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Résumé des avis
Chez Savelys à Paris Nord Rive Droite, les clients décrivent surtout des interventions menées avec professionnalisme, sympathie et écoute. Plusieurs retours soulignent aussi la rapidité de passage et la compétence des techniciens, avec une impression de suivi sérieux et rassurant.
Réactivité
"technicien très expérimenté qui connaissait très bien les chaudières anciennes et a reussi à remettre en route la pompe que d'autres auraient pu…"
technicien très expérimenté qui connaissait très bien les chaudières anciennes et a reussi à remettre en route la pompe que d'autres auraient pu considérée comme hors service et qui du fait de l'ancienneté aurait été irréparable. Il a pris le temps de faire toutes les vérifications nécessaires au niiveau de la chaudière et des radiateiurs
"Très bon support, très bonne intervention par le technicien ! Je suis très satisfaite !"
"Merci au technicien d'intervention qui a été particulièrement gentil !"
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel et très sympathique Le meilleur depuis plusieurs années."
"Très bon technicien efficace et sympathique"
"Votre technicien, très sympa, a eu une intervention particulièrement compléte et efficace."
Accueil et amabilité
"non, il n'y a rien à ajouter : le technicien très sympathique, rapide..."
"Très professionnel sympathique Merci"
"Intervention dans le délai annoncé. Appel du technicien avant son arrivée. Très professionnel, très sympathique. Suis très satisfait de cette visite…"
Intervention dans le délai annoncé. Appel du technicien avant son arrivée. Très professionnel, très sympathique. Suis très satisfait de cette visite d'entretien annuelle.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéL'intervenant est très aimable et sans doute compétent. La visite n'a pas duré plus de 15 minutes : ça fait vraiment cher de la visite...
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiés'il était possible de donner une plage horaire de RV plus resserrée!!!
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très pro Calme et aimable
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéC’était super il est pas venu, et pas de nouvelle prise de rdv à part « dans 2/3 semaines »
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne réactivité au téléphone et intervention efficace d'un technicien dans la journée
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéOpératrice compréhensive et arrangeante au téléphone. Intervention du technicien agréable et prenant le temps d'expliquer les choses.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéExcellente prestation concernant le dépannage et les conseils pour la marche à suivre
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéQualité de l intervention inégale selon le technicien. Le dernier a été super.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas toujours le rapport d'intervention je dois régulièrement le réclamer
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéprise de rendez vous impeccable visite tres bien avec amabilites et conseils
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéje constate des fuites d’eau à partir de ma chaudière et obtiens assez vite d’ailleurs la visite d’un de vos techniciens. On m’annonce que l’installation a été mal faite par vos services et que je dois payer 650€ pour éviter les fuites qui se produisent. Passage en PVC et pompe de relevage J’ai demandé (Pascal Bury) d’une part une intervention rapide et d’autre part un geste commercial pour ne pas payer cette somme ou du moins une partie de cette somme. Je n’ai pas de chauffage et aucune nouvelle. J’étais auparavant cliente de frisquet Hydro Motrix et satisfaite. Votre service commercial a été convaincant et j’ai donc changé de chaudière J’ai même recommandé Engie Home Service a de nombreuses personnes autour de moi ce que je regrette
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéTOUJOURS SATISFAITE
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil par une plateforme à l’étranger absolument catastrophique et honteux !!! 7 appels pour changer un numéro d’adresse erroné Annulation de mon contrat sans raison (du fait de l’erreur d’adresse) Heureusement le technicien a pu résoudre les problèmes en direct avec le secrétariat lors de la visite d’entretien SERVICE CLIENTS À REVOIR D’URGENCE pas digne d’Engie
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéTrois semaient pour l'innervation ???????? et pas d'intervention !!!!!!!!!!
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien competent et de bon conseil
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention impecable, bon relationnel, efficace, aimable
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéMessieurs Greyl et Ceyras ont été particulièrement attentifs au suivi de mon dossier, ce qui est rare au sein d'une entreprise de la taille d'Engie. Un grand merci à eux.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJ'emploie déjà Home Service à la campagne sur une très grosse chaudière pas toute jeune et ce depuis des années. C'est parce que j'ai toujours été satisfaite que je viens de changer mon contrat à Paris pour reprendre Home Services
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiébeaucoup de désorganisation dans la gestion du contrat. Pas de problème pour l'intervention, bien fait, technicien sympathique.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis enchantée des Services Engie. Tout va bien.
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