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Résumé des avis
Chez Savelys à Paris Nord Rive Droite, les clients décrivent surtout des interventions menées avec professionnalisme, sympathie et écoute. Plusieurs retours soulignent aussi la rapidité de passage et la compétence des techniciens, avec une impression de suivi sérieux et rassurant.
Réactivité
"technicien très expérimenté qui connaissait très bien les chaudières anciennes et a reussi à remettre en route la pompe que d'autres auraient pu…"
technicien très expérimenté qui connaissait très bien les chaudières anciennes et a reussi à remettre en route la pompe que d'autres auraient pu considérée comme hors service et qui du fait de l'ancienneté aurait été irréparable. Il a pris le temps de faire toutes les vérifications nécessaires au niiveau de la chaudière et des radiateiurs
"Très bon support, très bonne intervention par le technicien ! Je suis très satisfaite !"
"Merci au technicien d'intervention qui a été particulièrement gentil !"
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel et très sympathique Le meilleur depuis plusieurs années."
"Très bon technicien efficace et sympathique"
"Votre technicien, très sympa, a eu une intervention particulièrement compléte et efficace."
Accueil et amabilité
"non, il n'y a rien à ajouter : le technicien très sympathique, rapide..."
"Très professionnel sympathique Merci"
"Intervention dans le délai annoncé. Appel du technicien avant son arrivée. Très professionnel, très sympathique. Suis très satisfait de cette visite…"
Intervention dans le délai annoncé. Appel du technicien avant son arrivée. Très professionnel, très sympathique. Suis très satisfait de cette visite d'entretien annuelle.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéil m'as appellé pour dire qu'il ne pouvait pas venir et que vous alliez me recontacter pour un nouveau rdv.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéQuand on appelle pour prendre rendez-vous suite à un devis on vous dit on vous rappelle et personne ne vous contacte donc il faut rappeler !!
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéDisponibilité, gentillesse et efficacité.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéBonne réactivité et bonnes initiatives du technicien qui est intervenu le 19 janvier.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéAi téléphoner pour annuler mon rdv annuel d entretien qui avait déjà été effectué La galère pour si peu on était comme dans une plate forme de fournisseur d’internet la personne était plutôt préoccupée par le côté administratif mais pas à l’ecoute du tout comme chez sfr et ça a dureeeeee
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéIl m'a fallu faire des relances pour obtenir un rendez-vous pour une visite d'entretien. Le rapport qualité/prix est loin d'être optimal. Aucun avantage fidélité.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéVos techniciens sont de bonne qualités Il faut bien les garder Votre service de plomberie surtout leresponsables Est géniale bravo
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéPar deux fois, je devais être rappelé par un agent, mais je ne l'ai jamais été. Les devis ne sont pas relancés. Et d'autres petits détails agaçants. Mais les techniciens sont ponctuels, prévenants, polis et efficaces !
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéDes informations erronées communiquées par vos services ont empêché l’intervention de votre technicien. Je reste donc sans chauffage ni eau chaude par cette incompétence. Nous sommes le 21/01. J’ai froid.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéVotre intervenant a refusé de verifier la chaudière car le bas de la chaudière est à environ 1m et le haut de la chaudière est à environ 2m. Il faut donc un escabeau pour pouvoir vérifier le haut de la chaudière Votre intervenant a refusé de s'identifier alors qu'il portait une veste Ariston Lorsque j'ai pris une photo de lui car j'étais inquiet de son identité réelle, il a exigé que je l'efface. J'ai obtempéré car je n'avais qu'une envie c'est que ce possible intrus parte Lorsque j'ai appelé votre service télephonique mon interlocutrice m'a répété plusieurs fois, je ne peux rien faire.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéParfait comme chaque année!
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien très sympathique et efficace.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait par la prise de rdv et l’intervention.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéEngie home services répond bien à ce que j'attends Rendez vous dépannage accueil.écoute.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et gentil
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéle technicien était super vous devriez l augmenté très. professionnel . d'ailleurs je suis très contente d'avoir pris ce contrat ;layant déjà pour ma maison de st Malo merci
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien n’est tout simplement pas venu alors que j’avais prévu de travailler de chez moi. Je l’ai attendu toute la journée. Je résilierai mon abonnement avec vous fin 2023. Au passage vous m’envoyez une facture datée de novembre et postée le 19 décembre!!! Je n’étais pas là et il m’était donc impossible de résilier pour le 1er janvier. Je vais d’ailleurs vous faire un courrier recommandé je ce sens avec la photo de l’enveloppe / vous verrez la date d’envoi alors que vous êtes légalement obligée de notifier du renouvellement tacite au moins un mois à l’avance - et exiger la résiliation.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéle technicien a appelé le soir précédent et a annulé le rendez-vous, je n'ai reçu aucun autre appel téléphonique pour prendre rendez-vous. Vous m'envoyez une enquête pour un service que je n'ai pas reçu. Pouvez-vous me recontacter pour convenir d'un nouveau rendez-vous ? Merci beaucoup.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiébon accueil disponibilité compréhensif agréable
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéRapide et à l'heure.l'amplitude horaire est longue ça nécessite de prendre une demie journée
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