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Résumé des avis
Chez Savelys à Paris Nord Rive Droite, les clients décrivent surtout des interventions menées avec professionnalisme, sympathie et écoute. Plusieurs retours soulignent aussi la rapidité de passage et la compétence des techniciens, avec une impression de suivi sérieux et rassurant.
Réactivité
"technicien très expérimenté qui connaissait très bien les chaudières anciennes et a reussi à remettre en route la pompe que d'autres auraient pu…"
technicien très expérimenté qui connaissait très bien les chaudières anciennes et a reussi à remettre en route la pompe que d'autres auraient pu considérée comme hors service et qui du fait de l'ancienneté aurait été irréparable. Il a pris le temps de faire toutes les vérifications nécessaires au niiveau de la chaudière et des radiateiurs
"Très bon support, très bonne intervention par le technicien ! Je suis très satisfaite !"
"Merci au technicien d'intervention qui a été particulièrement gentil !"
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel et très sympathique Le meilleur depuis plusieurs années."
"Très bon technicien efficace et sympathique"
"Votre technicien, très sympa, a eu une intervention particulièrement compléte et efficace."
Accueil et amabilité
"non, il n'y a rien à ajouter : le technicien très sympathique, rapide..."
"Très professionnel sympathique Merci"
"Intervention dans le délai annoncé. Appel du technicien avant son arrivée. Très professionnel, très sympathique. Suis très satisfait de cette visite…"
Intervention dans le délai annoncé. Appel du technicien avant son arrivée. Très professionnel, très sympathique. Suis très satisfait de cette visite d'entretien annuelle.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersMon contact téléphonique m'a consacré beaucoup de temps et a effectué une recherche importante pour me faire une offre personnalisée pour une situation un peu inhabituelle (immeuble classé...) L'intervenant qui est venu se rendre compte de la configuration des lieux sur place semblait extrêmement expérimenté. Il a pris son temps pour analyser le problème, aller voir les sorties de cheminées sur le toît, rendre compte de la situation à mon contact téléphonique etc. Vraiment très bonne impression du contact téléphonique et de l'intervenant.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour. Le technicien est venu chez moi et n'a fait que la moitié de l'intervention, et m'a dit que le service client me contacterai pour prendre un deuxième rendez vous. Cela fait maintenant une semaine que j'essaie d'obtenir un rdv auprès du service client, sans succès. Le technicient n'est pas venu au rendez-vous programmé et je n'en ai même pas été averti.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTrois communications téléphoniques nécessaires pour modifier un rdv. En revanche intervention parfaite du technicien, le même depuis plusieurs années.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTrés satisfaite de cette dernière intervention annuelle par ce technicien. Agréable et poli il a su partager en répondant volontier a mes questions et s'est acquitté de sa mission avec professionnalisme. Merci à lui
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéJe m rngage uniquement sur le technicien qui est intervenu pour l entretien de ma chaudière mr gomes alexandre qui est un bon orofessionel Je pourrai m engager plus le jour où j aurai besoin d une intervention urgente cordialement
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention courte et efficace. Réponse à toutes les questions compte-tenu d'un changement récent de chaudière. Courtoisie et rigueur de l'intervenant.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention en un jour. Intervenant très pro et sympathique. Parfait.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéService efficace
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéintervention réussie; technicien compétent et courtois.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéNous avons dépensé beaucoup d’argent pour l’installation d’une chaudière qui ne nous donne pas satisfaction. Le technicien qui est venu n’a pas fait cas de notre problème et à fait mine de ne pas nous comprendre. C’est simplement inqualifiable. Je cherche à reprogrammer une nouvelle visite avec un autre technicien.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTecnicien au top professionnel sérieux ponctuel agréable de revoir la même personne chaque année qui connaît son travail
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéProblème récurent chaque année : le rendez vous est pris sans consultation je suis obligée de recommander à chaque fois
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour, Technicien très sympathique ... mais depuis le 10 novembre 2021 date de son passage ( et nous sommes le 27 novembre) et malgré mes très nombreux appels au 01 49 17 59 55 et sur le numéro de portable du technicien....je n'ai après 17 jours ...rien obtenu comme réponse et toujours pas reçu de devis...très surpris de cette situation...je n'en dirai pas plus pour rester modéré....
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéSuivi administratif nul : les décalages de dates ne sont pas pris en compte, il n'y a aucune communication entre les services, on peut annuler la visite et le technicien se pointe parce qu'il n'a pas été prévenu, on avance la date pour cause de date et la 1ère date n'est pas annulée donc là aussi le technicien se pointe alors que le travail a déjà été fait, Engie dit qu'il rappelle et ne rappelle pas ...
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour, Technicien compétent et affable; qui nous a laissé une très bonne impression. Capable de dire de façon très succinte et agréable, lui aussi, sa satifaction sur l'accueil réservé
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéVotre prestataire n’a même pas daigné se garer dans un parking et Larcher 100m pour venir contrôler la chaudière ! J’ai perdu 1/2 journée de congé ! Ras le bol de votre dramatique sualité de service !
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéMerci. Intervention de bien courte durée néanmoins cette fois.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIl est passé presque 2 hrs avant le créneau et comme j étais pas chez moi, il a pris la peine de revenir - bravo ! Très pro. Sans langue de bois
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRéactivité amabilité efficacité :) que dire de plus ?
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrés bon accueil lors de la prise de RV, éfficacité et professionnalisme.
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