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Résumé des avis
L’établissement Savelys SEINE ET MARNE Sud ressort surtout pour l’accueil téléphonique, la prise de rendez-vous rapide et les interventions de techniciens jugés aimables, ponctuels et à l’écoute. Plusieurs clients apprécient aussi les explications données après le passage, avec un travail décrit comme sérieux, propre et bien fait.
Expertise des équipes
"Bonjour, le personnel d'intervention entretien est toujours ou presque au Top , Non pas tous la même approche des clients mais pas avare pour nous…"
Bonjour, le personnel d'intervention entretien est toujours ou presque au Top , Non pas tous la même approche des clients mais pas avare pour nous expliquer le fonctionnement de notre pompe;. Véhicule propre comme les intervenents .
"Personnel toujours agréable"
"Bonjour, je suis très satisfaite de la prise du rendez-vous et l'accueil et pour l'intervention très satisfaite aussi merci a vous."
Réactivité
"J'aurais souhaité urgemment un autre rendez-vous parce que le problème d'eau chaude de ma chaudière n'est pas résolu, bien au contraire."
"Le technicien a été à l’écoute avec de bon conseil"
"Bon accueil reparation explication efficace temps d’intervention rapide"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil téléphonique à l écoute de nos demandes. Prise de rendez-vous rapide. Passage du technicien, personne très agréable et…"
Très bon accueil téléphonique à l écoute de nos demandes. Prise de rendez-vous rapide. Passage du technicien, personne très agréable et professionnel
"Depuis que c'est redevenu Savelys et plus Engie, l'accueil est meilleur, surtout au niveau téléphonique."
"Technicien consciencieux et sympathique. De bon conseil et ponctuel. Merci."
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Maurice T.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLes gars sont irréprochables rien à signaler
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Anonymous A.
31 oct. 2026
Avis vérifiéIntervenant pas aimable, j espère ne plus avoir affaire à lui
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Marie christine H.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLes techniciens sont à l’écoute de leurs clients pour répondre aux problématiques rencontrées. C’est appréciable de pouvoir échanger dans la communication et le respect. Merci à eux
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Laurent B.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien compétent, pédagogue et sympathique
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Laurent P.
31 oct. 2026
Avis vérifiéPour le moment, de l’appel téléphonique à l’intervention, je suis très satisfaite puisque tout ce qui a été dit a été pris en compte, je n’ai pas eu besoin de rappeler et l’intervention a été efficace et utile. Merci du service
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Anonymous E.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien au top qui sait expliquer ce qu'il fait. Travail soigné.
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Veronique G.
31 oct. 2026
Avis vérifiéJ’étais contente de voir revenir SAVELYS après Engie Home service parce qu’il y a 10 ans, la qualité de service SAVELYS techniciens comme personnel administratif était fiable. Mais grande déception après le passage du technicien mercredi dernier ! Ma chaudière qui fonctionnait bien avant la révision, présente une fuite d’eau depuis le passage du technicien de mercredi dernier. Problème signalé par téléphone vendredi dernier auprès d’une personne peu aimable et qui m’a annoncé que le service des plannings devrait me rappeler pour convenir d’un nouveau passage…. J’attends toujours ! En attendant ma chaudière fuit avec perdition de chaleur ! Décevant !
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Daniel C.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon contact téléphonique, technicien très professionnel et respectueux
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Christiane C.
31 oct. 2026
Avis vérifiéRien de spécial à signaler
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Marc C.
31 oct. 2026
Avis vérifiéEfficace et personnel sympathique
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Bernard V.
31 oct. 2026
Avis vérifiétechnicien serieux
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Andy C.
31 oct. 2026
Avis vérifiéBonjour, Appel quelques minutes avant l'intervention pour prévenir du passage, intervention réaliser avec professionnalisme et soin .
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Bruno C.
31 oct. 2026
Avis vérifiévisite très brève, on n'a pas eu le temps d'entendre l'aspirateur ...
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Jacques J.
31 oct. 2026
Avis vérifiéPrise de rendez, contact téléphonique du technicien me prévenant de son arrivée, politesse et échange avec le technicien... Votre équipe à fait montre d'un professionnalisme irréprochable.
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Jean R.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTres professionnel
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Gaelle R.
31 oct. 2026
Avis vérifiéProfessionnel agréable et sachant donner des conseils qui a fait tout le nécessaire pour la bonne marche de mon appareil
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Michel F.
31 oct. 2026
Avis vérifié.tout etait parfait ( horaire proprete reglage fe l heure explication )
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Sandrine M.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien parfait : aimable, informations claires, respect de lenvironnrment
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Franck B.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTechniciens toujours au top, c'est rassurant.
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Gilles L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTant que l entretien est bien effectué cela me convient.
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