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Résumé des avis
L’établissement Savelys SEINE ET MARNE Sud ressort surtout pour l’accueil téléphonique, la prise de rendez-vous rapide et les interventions de techniciens jugés aimables, ponctuels et à l’écoute. Plusieurs clients apprécient aussi les explications données après le passage, avec un travail décrit comme sérieux, propre et bien fait.
Expertise des équipes
"Bonjour, le personnel d'intervention entretien est toujours ou presque au Top , Non pas tous la même approche des clients mais pas avare pour nous…"
Bonjour, le personnel d'intervention entretien est toujours ou presque au Top , Non pas tous la même approche des clients mais pas avare pour nous expliquer le fonctionnement de notre pompe;. Véhicule propre comme les intervenents .
"Personnel toujours agréable"
"Bonjour, je suis très satisfaite de la prise du rendez-vous et l'accueil et pour l'intervention très satisfaite aussi merci a vous."
Réactivité
"J'aurais souhaité urgemment un autre rendez-vous parce que le problème d'eau chaude de ma chaudière n'est pas résolu, bien au contraire."
"Le technicien a été à l’écoute avec de bon conseil"
"Bon accueil reparation explication efficace temps d’intervention rapide"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil téléphonique à l écoute de nos demandes. Prise de rendez-vous rapide. Passage du technicien, personne très agréable et…"
Très bon accueil téléphonique à l écoute de nos demandes. Prise de rendez-vous rapide. Passage du technicien, personne très agréable et professionnel
"Depuis que c'est redevenu Savelys et plus Engie, l'accueil est meilleur, surtout au niveau téléphonique."
"Technicien consciencieux et sympathique. De bon conseil et ponctuel. Merci."
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David D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéAttente interminable au téléphone avant d'avoir qui que ce soit. Et après l'intervention, plus d'eau chaude... C'est la seconde fois que cela nous arrive..
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Ghislaine L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéSatisfait de l'intervention de Monsieur Manuel GIMENEZ
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Julien B.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien sensible à laisser le lieu propre aprés son intervention
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Marcello L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéL'intervention a permis de redémarrer et la CHAUDIERE, en revanche, celle-ci, une fois la chauffe terminée s'est mise en sécurité refonctionne plus.
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S.
29 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien a été très professionnel et efficace
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Missone C.
29 oct. 2026
Avis vérifiéC’est la deuxième fois que j’ai à faire avec ce technicien. J’apprécie son sérieux et sa bienveillance. Je le recommande et j’espère le revoir l’année prochaine. Bravo à lui !
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Michel L.
29 oct. 2026
Avis vérifiéClient depuis plusieurs années et toujours aussi satisfait. Le passage annuel pour l'entretien de la chaudière s'est très bien passé. Technicien courtois, soigneux et très professionnel. Un service de qualité qui rassure pour l'hiver !
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Anonymous C.
29 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de la visite du technicien
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Christophe C.
28 oct. 2026
Avis vérifiéQuand votre technicien est arrivé, ça c'est vu qu'il ne voulait absolument pas bosser. Le projet nécessitait de faire plusieurs coudes de tuyauteries par rapport a La clim un peu partout. Il m'a raconté des conneries en disant que cela faisait une perte de pression de gaz j'ai vérifié après lavec l'IA, c'est du n'importe quoi. Il n'était absolument pas à l'écoute. de ce que je voulais ce gars vous a fait perdre. Un très bon client potentiel.... je sais que mon projet est dans une tranche de 12000 euros car j'ai déjà fait d'autres devis, mais même si vous aviez été moins cher. Je n'aurais jamais voulu travailler avec une personne comme ça....
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Mohamed S.
28 oct. 2026
Avis vérifiéExcellent. Personnels à l’écoute ! L’intervention s’est très bien passée.
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David H.
28 oct. 2026
Avis vérifiéArcelé depuis le printemps pour la visite périodique <6 mois et arrivé au rv d’octobre, pas de contrôle possible sous prétexte d’un non paiement non évoqué au préalable !
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Marie V.
28 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu chez moi s'est montré extrêmement professionnel, poli et pédagogue. Il avait son matériel à disposition et ne m'a rien demandé (seau ou serpillère par exemple). Il a répondu à mes questions et m'a donné des conseils supplémentaires. Il s'est montré très poli dès son appel téléphonique. Le service téléphonique s'est amélioré mais la personne n'a pas su être efficace pour m'aider à gérer le message d'erreur qui s'affichait sur l'écran de la PAC malgré sa bonne volonté. Finalement, je me suis dépannée moi-même !
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T.
28 oct. 2026
Avis vérifiéTemps d'attente très longue au telephone
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Catherine et sidney D.
24 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien est efficace, appliqué et sympathique. Merci à lui.
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Salimata C.
24 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien ponctuel et c'était propre après son intervention
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Jean F.
24 oct. 2026
Avis vérifiéTechinien arrivé à l'heure. Compétent. Le job est bien fait.
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Sophie C.
24 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien au top 👍
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Patrick A.
24 oct. 2026
Avis vérifiéTres satisfait du service
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A. C.
24 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien sympathique à l'écoute et à l'heure. Rien à reprocher.,
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C.
24 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien a compris notre problématique d’équilibrage des radiateurs, à vidanger le pot à boue et augmenter la vitesse de circulation. C’est la première fois depuis 2018 que l’on a un technicien aussi efficace…. Bravo
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