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5/7 Rue du Petit Albi 95800 CERGY PONTOISE

Localisation

VAL D'OISE

5/7 Rue du Petit Albi, CERGY PONTOISE 95800

Avis pour VAL D'OISE

Total : 2 542 avis depuis 28/07/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 188 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Savelys Val d’Oise revient comme un établissement réactif, avec des appels qui aboutissent en France et des interlocuteurs jugés plus disponibles. Les clients décrivent aussi des techniciens agréables, clairs dans leurs explications et respectueux des lieux, avec des rendez-vous souvent rapides et tenus.

Plusieurs avis saluent l’efficacité, la ponctualité et la qualité du suivi, notamment quand l’intervention est réalisée proprement et que les questions trouvent une réponse précise. Un point de réserve revient toutefois sur l’accueil téléphonique, jugé parfois trop lent, avec des discours différents selon les interlocuteurs, ainsi qu’un manque de suivi sur une période évoquée.

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Expertise des équipes

93 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 89% d'avis positifs.

"L’intervenant était très agréable bon travail il a pris le temps de répondre à toutes mes questions un grand merci"

"Technicien très professionnel et très aimable"

"Le professionnalisme le écoute et la gentillesse"

Réactivité

77 avis mentionnent la réactivité, avec 69% d'avis positifs.

"Intervention rapide et efficace"

"Bernard est un super technicien. Intervention délicate, mais réalisée avec tout le professionnalisme désiré et toujours de bonne humeur et…"

"L’accueil téléphonique est à revoir à 2 reprises 2 personnes différentes et 2 discours différents 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️c’est vraiment pas compétent"

Accueil et amabilité

42 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 95% d'avis positifs.

"Technicien très agréable et professionnel très efficace et rapide. Mérite d'être féliciter"

"Un rdv rapide et une personne agréable au téléphone; Le technicien a été très gentil et a répondu à toutes mes questions."

"Très soucieux envers le client"

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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifié
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Mon Rdv n'a pas été confirmé en amont par le service. Heureusement que j'étais chez moi lors du passage du technicien.
Expérience du : 31 oct. 2022
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifié
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Tout s'est bien passé, rien à dire.
Expérience du : 29 oct. 2022
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifié
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Visite dentretien.Le devis écrit est différent de ce que dit le technicien pendant la visite."il ya juste une manette plastique à 5 euros à remplacer"devient un devis à 260 euros,avec chaudiere cqui fonctionne tres bien. il faudrait deux avis pour être sûr. Tout dépend du technicien qui vient.De plus,créneau horaire trop large 13h30 ,18h.
Expérience du : 28 oct. 2022
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifié
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c est cher mais c'est correct
Expérience du : 28 oct. 2022
A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifié
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Réponse rapide à mes questions, intervention nickel
Expérience du : 28 oct. 2022
A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifié
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Bon accueil téléphonique et intervention efficace
Expérience du : 27 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
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Le technicien a bien respecté le rdv avec un appel 30 mn avt pour prévenir de son passage... explications claires sur l intervention et les travaux...devis remis immédiatement avec commentaires...c était parfait, je recommande... merci
Expérience du : 27 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifié
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Le technicien est topissime
Expérience du : 25 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifié
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le contact telephonique etait un peu incertain. j'ai pris rendez vous le 25/10/2022 mais j'ai recu un avis de rendez vous pour le 22/10/2022
Expérience du : 25 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
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Service rapide
Expérience du : 24 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifié
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Rapidité de l’intervention. Très efficace.
Expérience du : 24 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifié
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Le technicien devait passer pour un dépannage et un entretien de ma chaudière. Le dépannage a été fait admirablement, mais aucune révision n’a été faite par la suite
Expérience du : 20 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifié
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Technicien compétent
Expérience du : 20 oct. 2022
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifié
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Le monsieur qui s'est rendu à mon domicile à été très aimable et très professionnel, j'ai été en confiance, il était avec un jeune homme et tout s'est très bien passé. Il y avait une très bonne entente entre eux.
Expérience du : 21 oct. 2022
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifié
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Alex était super professionnel
Expérience du : 21 oct. 2022
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personne très agréable au téléphone et réactive intervention dès le lendemain. Merci infiniment
Expérience du : 21 oct. 2022
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifié
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L'année dernière 2021-2022, un technicien d'Engie a réalisé l'entretien -tout était OK et cette année le technicien m'indique que l'installation de ma chaudière nest pas conforme??? Me dit que je vais devoir men occuper car sinon Engie resiliera mon contrat.... juste incompréhensible et hallucinant- l'impression que c'est du forcing et que l'on me prend vraiment pour une imbécile- sans parler du prix du contrat annuel qui est tout de même assez élevé ...
Expérience du : 19 oct. 2022
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
EFFICACE ET TRÈS PROFESSIONNEL MAIS EN MEME TEMPS AGREABLE.
Expérience du : 19 oct. 2022
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifié
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Très réactif merci
Expérience du : 18 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
effficace
Expérience du : 20 oct. 2022