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Résumé des avis
Savelys Val d’Oise revient comme un établissement réactif, avec des appels qui aboutissent en France et des interlocuteurs jugés plus disponibles. Les clients décrivent aussi des techniciens agréables, clairs dans leurs explications et respectueux des lieux, avec des rendez-vous souvent rapides et tenus.
Expertise des équipes
"L’intervenant était très agréable bon travail il a pris le temps de répondre à toutes mes questions un grand merci"
"Technicien très professionnel et très aimable"
"Le professionnalisme le écoute et la gentillesse"
Réactivité
"Intervention rapide et efficace"
"Bernard est un super technicien. Intervention délicate, mais réalisée avec tout le professionnalisme désiré et toujours de bonne humeur et…"
Bernard est un super technicien. Intervention délicate, mais réalisée avec tout le professionnalisme désiré et toujours de bonne humeur et agréable. Merci, très satisfait.
"L’accueil téléphonique est à revoir à 2 reprises 2 personnes différentes et 2 discours différents 🤦🏻♀️🤦🏻♀️c’est vraiment pas compétent"
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable et professionnel très efficace et rapide. Mérite d'être féliciter"
"Un rdv rapide et une personne agréable au téléphone; Le technicien a été très gentil et a répondu à toutes mes questions."
"Très soucieux envers le client"
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPas grand chose à dire seulement que cette intervention était au top. Sérieux du technicien bonnes explications à mes questionnements. Super.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSuper rien à redire
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersGroupe engie agréable. Le passage pour le entretien de la chaudière c'est très bien passé personne très agréable et souriant. Merci engie.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien toujours tres professionnel
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tierstrés bonne prestation
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Le technicien est venu pour rien, car nous ne sommes plus sous contrat avec vous. Il serait temps de mettre à jour votre base de données...
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne a bien fait son travail.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien. Explications claires et précises. Rassurant et j'en suis très satisfait
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tierspas de problèmes pour le passage bien prévenue à l'avance.Le travail est fait consciencieusement.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique déplorable, une personne qui vous fait comprendre que normalement il faut une semaine pour une intervention, alors que j'ai un contrat d'entretien 24 sur 24,ensuite elle fait comprendre quelle me fait une faveur pour une intervention le le lendemain.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention technicien très pro et minutieux, à pris le temps d'expliquer son intervention, et d'inspecter l'ensemble des organes et pièces d'usure de la chaudière, et à ainsi pu détecter 3 pièces usée à changer lots de la prochaine intervention...
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersEntretient conforme à mes attentes avec respect des consignes de sécurité et des lieux.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien que je demande impérativement chaque année, est top et très sérieux. Merci
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable ...avec de bonnes explications
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersle technicien était poli , compètent et répondait à toutes les questions et , conseillait les interventions nécessaires à effectuer pour le bon fonctionnement de la chaudière
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersIl faut poser une journée pour une intervention de moins d'un heure. Il serait souhaitable d'avoir un créneau horaire plutôt que d'attendre l'appel 15 min avant son arrivée
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersJ'aurais bien aimé que le technicien commente son entretien sur ma chaudière...
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfait avec le service ENGIE HOME SERVICE. Je suis client depuis Août 2014 et toujours le service est top. Merci.
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersExcellent service, contact téléphonique parfait, technicien très professionnel, souriant et aimable
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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