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Résumé des avis
Chez Savelys YVELINES Nord, l’accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous est souvent décrit comme agréable, et plusieurs clients retiennent des techniciens sympathiques, discrets, polis et efficaces. L’intervention est fréquemment vécue comme sérieuse, avec des explications claires et un travail soigné.
Réactivité
"Tres bonne prise de rendez vous par telephone .Tres bonnes explications et conseils pour le devis . Tres bonne installation de ma clim reversible par…"
Tres bonne prise de rendez vous par telephone .Tres bonnes explications et conseils pour le devis . Tres bonne installation de ma clim reversible par 2 techniciens .
"Intervention rapide suite appel téléphonique"
"J'ai un contrat d'entretien avec Savelys et ma chaudière (Frisquet Prestige) s'est arrêtée de fonctionner il y a 3 jours. Hier, intervention et la…"
J'ai un contrat d'entretien avec Savelys et ma chaudière (Frisquet Prestige) s'est arrêtée de fonctionner il y a 3 jours. Hier, intervention et la chaudière fonctionne de nouveau, puis s'arrête au bout de 2h :( Aujourd'hui, le service client m'informe que il n'y aura pas d'intervention avant au mieux lundi, sans même pouvoir caler un rdv.
Expertise des équipes
"J'ai été très satisfait de votre technicien"
"Intervenant efficace et rapide et de bons conseils"
"Technicien sérieux"
Accueil et amabilité
"Technicien très poli, ponctuel. Compte rendu oral de l’intervention en plus du suivi par mail. Très bien."
"Très aimable à l heure bon travail"
"Prestations 10/10 et prestataire a l,écoute '.Un super bon point a Medy."
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Guillaume et flavie J.
7 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien très gentil qui est arrivé dans le créneau prévu mais qui ne connaissait pas le modèle de ma chaudière. Cela fait 4 ans que je demande à ce que le contrat soit corrigé mais ce n'est jamais fait. Il n'y a donc pas eu d'intervention, le technicien est venu pour rien et j'ai également organisé ma journée pour rien. Je suis dans l'attente d'une nouvelle date de rendez-vous mais pour le moment, je n'ai pas reçu de nouvelle proposition.
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Maud B.
7 nov. 2026
Avis vérifiéLe technicien avait vraiment l’air de connaître son travail comparé à ceux que nous avons eu avant. Cela fait plaisir !
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Sandrine D.
7 nov. 2026
Avis vérifiéL'intervention ça été dans l'ensemble mais elle a dû être reprogrammé car le technicien n'est pas venu à la date qui avait été prévue en premier sans prévenir ni mail, ni SMS, ni téléphone et j'ai donc perdue une matinée pour rien
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Olivier L.
7 nov. 2026
Avis vérifiéLe technicien est toujours le même cest appréciable et il est très agréable en plus !
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Bruno S.
7 nov. 2026
Avis vérifiéPolitesse et efficacité !!!
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Benoit F.
7 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien toujours agréable et professionnel Je recommande
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Franck L.
7 nov. 2026
Avis vérifiéSYMPA ET COMPÉTENT
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Joel M.
7 nov. 2026
Avis vérifiéAprès désembuage de mon installation que j ai fait faire conseiller par un de vos techniciens car un de mais radiateur chauffait après l'intervention il ne chauffe toujours pas Le technicien m'a dit de faire appel à un plombier pour faire changer le robinet Du radiateur
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Charlotte L.
7 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien à l’écoute, professionnel et pédagogue. Le personnel au téléphone est également très gentil et agréable. Je recommande.
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Augusta A.
7 nov. 2026
Avis vérifiéLe technicien est venu avzc la mauvaise piece Plus de 15 jours que j attendais .. et je doir encore attendre car pas de stock
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Akram et hayat H.
7 nov. 2026
Avis vérifiéPas de techniciens disponibles 24/48h après la déclaration de la panne, réactivité à améliorer
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Leon M.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien est très gentil réponse tout les questions que je poser, et le travail est très professionnel et soigné.
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Christophe P.
31 oct. 2026
Avis vérifié-1 C'est a mes frais que j'ai découvert que ma pompe a chaleur a été mal installé .. -2 Les différents intervenants Savelys ne respectent pas les indications constructeur pourtant bien clair sur les notices d'installation . -3 pendant près de 3 ans aucun des intervenant Savelys n'a remarqué les différents défauts d'installation d'où les nombreux soucis de fonctionnement et une difficile négociation pour que Savelys viennent réparer -4 J'ai du intervenir lors de la dernière intervention Savelys le 21/10/2026 pour que la réparation soit faite correctement comme indique le constructeur . Comment faire confiance maintenant
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Jean michel L.
31 oct. 2026
Avis vérifiépas satisfait du service dépannage apres installation d une pompe a chaleur il a fallu attendre plus d 1mois pour avoir la pièce défectueuse 2eme meconttement cela fait 2 fois que l on nous donne des rdv on se bloque de 13h30 a 18h ey aucun dépanneur venu la pièce de la pompe a ete vhznge mais nous n avons pas d eau chaude pas du tout satisfait des services depannages
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Cathy P.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Noel B.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe petit jeune qui est intervenue est très pro poli et respectueux merci encore a lui
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Georges F.
31 oct. 2026
Avis vérifiéEntretien fait dans les temps et le spécialiste était très pro et expliquait parfaitement
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Laureen /demidoff H.
31 oct. 2026
Avis vérifiéRdv le lendemain, Intervention avec explications très clair. Merci
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Irene V.
31 oct. 2026
Avis vérifiéIntervention parfaite
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Ilham G.
31 oct. 2026
Avis vérifiéRapide, efficace, parfait
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