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Résumé des avis
Chez Savelys YVELINES Nord, l’accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous est souvent décrit comme agréable, et plusieurs clients retiennent des techniciens sympathiques, discrets, polis et efficaces. L’intervention est fréquemment vécue comme sérieuse, avec des explications claires et un travail soigné.
Réactivité
"Tres bonne prise de rendez vous par telephone .Tres bonnes explications et conseils pour le devis . Tres bonne installation de ma clim reversible par…"
Tres bonne prise de rendez vous par telephone .Tres bonnes explications et conseils pour le devis . Tres bonne installation de ma clim reversible par 2 techniciens .
"Intervention rapide suite appel téléphonique"
"J'ai un contrat d'entretien avec Savelys et ma chaudière (Frisquet Prestige) s'est arrêtée de fonctionner il y a 3 jours. Hier, intervention et la…"
J'ai un contrat d'entretien avec Savelys et ma chaudière (Frisquet Prestige) s'est arrêtée de fonctionner il y a 3 jours. Hier, intervention et la chaudière fonctionne de nouveau, puis s'arrête au bout de 2h :( Aujourd'hui, le service client m'informe que il n'y aura pas d'intervention avant au mieux lundi, sans même pouvoir caler un rdv.
Expertise des équipes
"J'ai été très satisfait de votre technicien"
"Intervenant efficace et rapide et de bons conseils"
"Technicien sérieux"
Accueil et amabilité
"Technicien très poli, ponctuel. Compte rendu oral de l’intervention en plus du suivi par mail. Très bien."
"Très aimable à l heure bon travail"
"Prestations 10/10 et prestataire a l,écoute '.Un super bon point a Medy."
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Jean carlo T.
19 oct. 2026
Avis vérifiéSociété au top a tous les niveaux....
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Remy C.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon technicien pour mon intervention du 12 oct à Houilles, ponctuel, efficace et organisé Le technicien pour l'intervention du 14 octobre à Poissy n'est pas venu. Aucun appel reçu, ni sms. Mon locataire a attendu pour rien. Je dois reprendre un rdv. Délais d'attente téléphonique trop long
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Reinhard S.
19 oct. 2026
Avis vérifiéL'intervenant était extrêmement compétant Roberto mériterait une prime pour son savoir faire
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Bernard D.
19 oct. 2026
Avis vérifiébien content que le technicien soit venu pour la révision de la chaudière car nous n'aurions pas pu avoir le chauffage
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Anonymous M.
19 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien a été ponctuel, efficace et de très bon conseil.
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Claudine L.
19 oct. 2026
Avis vérifiéDisponibilité et sérieux
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Jean paul H.
19 oct. 2026
Avis vérifiéJe vois que la communication ne passe toujours pas au sein de votre entreprise. J'avais demandé expressément (depuis 2 mois) un rdv matinal le tôt possible. Le technicien (Nolan) très professionnel, performant et agréable n'était même pas au courant de ma demande.. Il serait aussi judicieux de laisser un peu plus de latitude à vos techniciens pour effectuer une intervention d'au moins 1 h par iclient. J'envisage de résilier mon contrat.
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S.
19 oct. 2026
Avis vérifiéOn est tres mecontent de la nouvelle chaudiere neuve installée depuis 3 ans , nous avons eu des fuites d eau depuis le debus avec 4 interventions par ans pour le probleme de vanne fuyait depuis le debut . La nouvelle vanne a ete installée mardi 13.10.26 et nous sommes le 14 .10 est l eau n est pas chau de mais tiede . Nous voulons une compensation financiere , un geste commerciale pour la vanne a 117 € . J attends une reponse de votre part . Merci
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Gerard D.
19 oct. 2026
Avis vérifiéBon accueil téléphonique. Rendez-vous pris et tenu (Technicien ponctuel, ayant pris le soin de nous contacter le matin pour confirmer son déplacement ainsi que l'heure de son arrivée). Bon contact lors de la visite. Répond à toutes les questions. Clair et accessible.
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Ghislaine F.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien tres efficace aimable et coopératif.
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Arnaud D.
19 oct. 2026
Avis vérifiéEfficace
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Othmane L.
19 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien était ponctuel et très professionnel. Il a pris le temps de bien nettoyer la chaudière. Je recommande son service.
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Yannick G.
19 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai appelé pour fuite d'eau sur le relais du thermostat qui ne fonctionnais plus sa faisait disjoncter mon différentiel et rien thermostat qui fonctionne pas donc pas de chauffage et toujours la fuite
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Celine V.
19 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien très professionnel et agréable Il m'a expliqué énormément de choses sur ma chaudière.
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Jacques D.
19 oct. 2026
Avis vérifiéRecommander Savelys à vos proches ? : c'est difficile avec une installation laborieuse qui a duré 29 jours Satisfait de l’intervention ? : OUI Accueil téléphonique ? : oui mais, le gros problème chez Savelys, c'est qu'on a jamais les nom des intervenants, tout juste un prénom quand on le demande...
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Marie pierre W.
19 oct. 2026
Avis vérifiéJ'avais demandé un changement de date d'intervention pour l'entretien annuel l'année dernière mais cela n'a pas été pris en compte contrairement à ce que l'on m'avait dit l'année dernière.... Et l'on m'a dit cette fois ci que ce n'était pas possible. Je trouve dommage que cela n'est pas pu être fait en même temps que l'intervention du 12/10...
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Anonymous F.
19 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien : travail irréprochable. Disponible et attentif à mes questions. Grande amabilité . En revanche, j'attends depuis des années mon contrat , papier ou digital. Et ne souhaite pas laisser un chèque à chaque intervention annuelle de maintenance
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Pierre A.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon service 👍
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Ismael M.
19 oct. 2026
Avis vérifiéVos techniciens sont l image commerciale de votre entreprise.. le rdv était prévu entre 13h30 et 18h. votre technicien s est pointé à 19h presque sans appeler et n a pas apprécié que l on fasse la remarque sur le fait ce n était pas ce qui est convenu et que si ça nous convient pas il peut partir. Nous sommes client, nous prenons les dispositions pour être présent pendant le créneau très large que vous nous imposez. La moindre des choses c est de prévenir que vous n allez pas pouvoir être là à temps. À n à tous des choses à faire aussi. Si c était nous qui avions manqué le rdv on allait se voir facturer l intervention donc quand c est vous qui ne respectez pas le votre, le minima, est de prévenir ou sinon une fois sur place de s en excuser…Votre technicien nous a fait très mauvaise impression..
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Isabelle G.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTrès réactif dans l'ensemble. Personnel d'accueil très ouvert et compréhensif
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