Résumé des avis
Chez Savelys SEINE ET MARNE Nord, l’établissement laisse souvent une impression de technicien ponctuel, agréable et capable d’expliquer son intervention. Plusieurs clients apprécient aussi la rapidité du dépannage et le temps pris pour détailler le fonctionnement de la chaudière ou du thermostat. Quelques retours sont en revanche plus tendus quand le rendez-vous est manqué ou qu’aucun appel ne prévient du retard.
Expertise des équipes
"L'intervention pour la révision de notre chaudière s'est très bien passée. Collaborateur professionnel et de bons conseils."
"Cette année tous étaient parfaits. Le technicien super adorable et super prof"
"Très satisfaite de Denis, notre technicien habituel : travail toujours propre et explications claires."
Réactivité
"38 minutes d'attente téléphonique pour essayer d'organiser la visite du technicien sans que quelqu'un décroche! Obligé d'envoyer un courriel et là…"
38 minutes d'attente téléphonique pour essayer d'organiser la visite du technicien sans que quelqu'un décroche! Obligé d'envoyer un courriel et là réponse immédiate.
"Technicien sérieux et très aimable ! Bonne intervention et bons conseils 😊"
"contact par e mail pour convenance du rendez vous . personnels apréciés depuis plusieurs années pour l'entretien et le dépannage de ma chaudiére"
Accueil et amabilité
"Le technicien a été très aimable et surtout très professionnel. Merci pour cet entretien annuel."
"Technicien sérieux. Appel téléphonique pour prévenir de son arrivée. Travail soigneux. Très agréable et professionnel."
"L intervenant sur place tres professional"
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéMon installation est compliquée du fait du double système de chauffage ...de ma maison.... , pompe à chaleur conjuguée avec une chaudière au fuel qui interviennent chacune leur tour , selon mon système de facturation..... tempo HUGO est intervenu sur ma chaudière et il a été très patient car nous n’arrivions pas à redémarrer la chaudière ...les circuits électriques s’entrechoquant. Je le remercie pour sa gentillesse.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéAppel passer à 10h, intervention faite avant 12h! Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité !
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien ne découvre pas l'origine de la fuite il précise qu'une inondation peut se produire IL conseille comme toujours a chaque visite de changer la chaudière alors qu'il y a qqes mois j'ai changé le brûleur pour 8OO EUROS dois je continuer de payer un entretien Engie ?
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéCompétant et efficace.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéDommage de ne pas avoir eu l’intervention de notre technicien habituel..
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéAgent très courtois et très poli
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai eu la chance d'avoir un technicien qui en plus d'être très sympathique connaît parfaitement son métier et est très consciencieux. J'espère pour vous que vous allez pouvoir le garder longtemps
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite dans l'ensemble
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéRien de particulier
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéBon service
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéPlus d'eau chaude ni de chauffage après intervention de l'agent
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéLe tchnicien est un vrai professionnel
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifié22/03/2023 aujourd’hui arrivée technicien c’est pas bien rigate parce que mec toujours énervé c’est pas bien vérifier. Merci
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéService téléphonique facilement joignable, bonne écoute, ponctualité de l'intention à domicile et conseils pédagogues et bienveillance du technicien qui est intervenu. Nous sommes pleinement satisfaits des services Engie Home Services.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien poli et agréable
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonnes explications techniques
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du technicien se nommant Jean Luc très agréable et professionnel
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien qui était déjà intervenu a mon domicile suite à une fuite. Très professionnel et gentil.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien est très aimable et très compétent mérite une gratification pour son efficacité et son professionnalisme
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéCompétences, respect des horaires et avec le sourire, on recommande.
Avis affichés par ordre chronologique