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Résumé des avis
Chez savelys HAUTS DE SEINE Sud, l’établissement est surtout associé à un entretien suivi du chauffe-bains et à des interventions jugées rassurantes. Les clients évoquent aussi des techniciens aimables, discrets et très sérieux, avec une prise de rendez-vous simple et une venue annoncée avant l’arrivée.
Réactivité
"Technicien sympathique, poli, efficace."
"Aucune expertise au téléphone, juste un opérateur qui remplit son planning donc obligé de solliciter une visite de contrôle pour un problème qui…"
Aucune expertise au téléphone, juste un opérateur qui remplit son planning donc obligé de solliciter une visite de contrôle pour un problème qui aurait pu etre résolu au téléphone J ai ete oblige de rappeler une 2eme fois pour avoir une date et un horaire, on devait sois disant me rappeler... Depuis " chauffage service" cette société a beaucoup changé mais pas en bien....
"Excellente intervention, comme les fois précédentes : le technicien est ponctuel, sympathique et consciencieux. Du beau boulot."
Expertise des équipes
"Technicien très compétent, efficace et sympathique. Merci."
"Technicien a l'ecoute et tres efficace. Merci beaucoup!"
"Je connais le technicien depuis longtemps . Il est très compétent , aimable, et fidèle lui aussi aux rendez-vous."
Accueil et amabilité
"L'intervention s'est très bien passée. rapide et fluide. À l'ecoute et aimable. Très professionnel"
"Techniciens compétents et agréables."
"Technicien très aimable et très compétent merci à lui"
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervenant est sympa, rapide et compétent. Nous recevons un bilan par mail qui est instructif. Une légende permettrait de mieux comprendre ce bilan.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersKenny qui est intervenu est une personne possédant un très bon relationnel client. Il donne des explications sur la réparation à faire, ce qui donne du sens pour le client et pour lui même. Nous recommandons.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et professionnel.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est d'une très grande efficacité et d'une grande gentillesse , cela fait plusieurs fois qu'il entretien ma pompe à chaleur et je vous conseille de le garder précieusement .
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A. A.
11 sept. 2022
Avis collecté par un tiersL’attente au téléphone est parfois un peu longue, mais le technicien est parfait, toujours dans les temps, téléphonant pour annoncer son arrivée, et j’apprécie beaucoup que ce soit toujours le même, qui est charmant, que ça ne change pas à chaque fois comme pour certaines entreprises
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien aimable et efficace.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersservice de qualité, professionnel; de plus exactitude à tous les points de vue; de vrais pro! et des prix très compétitifs
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention efficace, merci beaucoup !
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersEntretient du matériel exécuter avec soin.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien parfait.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersC'est la 2ème fois qu'un techicien qui ne connait pas la machine est programmé pour le contrôle annuel. Le technicien est honnete il n'a pas fait le contrôle, mais il faut prévoir un autre rv et je n'ai pas encore été contactée par Engie. Nous avons eu le même problème l'année dernière. Pendant la prise du rv, j'ai bien insisté qu'il faut envoyer soit l'ancien technicien et soit un autre qui connait la chaudière de ce type. Malheureusement je n'ai pas été entendue
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersbonne prise en compte de la demande et réparation effectuée avec un prix raisonable
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersL'installation a été retardée du fait de l'indisponibilité de certaines pièces mais, finalement, nous avons une nouvelle chaudière. La prestation a été réalisée conformément à la commande. Travail soigné. Nous sommes satisfaits.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersMonteur de la chaudière au top… dommage qu il ait été tout seul pour la pose compliquée de la chaudière. Bon travail du couvreur rapide et efficace. Par contre mise en service trop rapide et peu d explication. Le monteur ne connaissant pas la chaudière il a fait appel à des collègues en début de soirée les explications de fonctionnement ont donc été sommaires et trop rapides.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersBon acceuil téléphonique. Planning comprehensif en accord avec mes dates de disponibilité. Technicien compétent, propre et pédagogue. Travail soignié et efficace.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersil est dommage que je n'est pas eu d'appel téléphonique du technicien avant l'intervention
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersVisite annuelle de maintenance PAC toujours impeccable : technicien au top, à l écoute des questions posées et de bon conseil
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersRapidité et compétence : rien à dire sur l'intervention. En revanche, il faudrait resserrer les créneaux d'intervention (2h par exemple), afin que le client ne soit pas obligé de réserver une demi-journée entière.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était vraiment très professionnel avec une bonne maîtrise et connaissance
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