Aller sur le site
Résumé des avis
Chez savelys HAUTS DE SEINE Sud, l’établissement est surtout associé à un entretien suivi du chauffe-bains et à des interventions jugées rassurantes. Les clients évoquent aussi des techniciens aimables, discrets et très sérieux, avec une prise de rendez-vous simple et une venue annoncée avant l’arrivée.
Réactivité
"Technicien sympathique, poli, efficace."
"Aucune expertise au téléphone, juste un opérateur qui remplit son planning donc obligé de solliciter une visite de contrôle pour un problème qui…"
Aucune expertise au téléphone, juste un opérateur qui remplit son planning donc obligé de solliciter une visite de contrôle pour un problème qui aurait pu etre résolu au téléphone J ai ete oblige de rappeler une 2eme fois pour avoir une date et un horaire, on devait sois disant me rappeler... Depuis " chauffage service" cette société a beaucoup changé mais pas en bien....
"Excellente intervention, comme les fois précédentes : le technicien est ponctuel, sympathique et consciencieux. Du beau boulot."
Expertise des équipes
"Technicien très compétent, efficace et sympathique. Merci."
"Technicien a l'ecoute et tres efficace. Merci beaucoup!"
"Je connais le technicien depuis longtemps . Il est très compétent , aimable, et fidèle lui aussi aux rendez-vous."
Accueil et amabilité
"L'intervention s'est très bien passée. rapide et fluide. À l'ecoute et aimable. Très professionnel"
"Techniciens compétents et agréables."
"Technicien très aimable et très compétent merci à lui"
-
A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
-
A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersRAS continuez
-
A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersle technicien a annoncé son arrivée 15 min avant par téléphone. aimable, agréable et efficace, intervention programmée pour un contrôle annuel
-
A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire.
-
A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil a été immédiat et bien que je n'ai pas pu donner ma référence, mon dossier a été retrouvé et un rendez-vous a été fixé pour le lendemain.
-
A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaction très différente en fonction du collaborateur qui vient. Très contente de celui qui est venu ce matin, qui était venu l’an dernier et qui reviendra je l’espère, l’an prochain.
-
A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersDepuis Octobre , les techniciens se succèdent pour essayer de réparer mon chauffe eau Pour l'instant , je n'ai pas d'eau chaude dans la salle de bain Je suis en attente d'une nouvelle intervention, j'ai signé 1 devis (2 fois)
-
A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tierssatisfait dans l'ensemble, rien à dire, conseils de la part du technicien lors de l'entretien de notre chaudière d'où la satisfaction en plus de la prestation classique ! L'appel du technicien avant l'intervention nous semble superflue car il est toujours dans le délai convenu par avance.
-
A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiers1ère experience avec Engie Home. Prise de rendez-vous rapide par téléphone. Le technicien était à l'heure, très aimable et efficace. Satisfaite de l'intervention puisque la panne a été diagnostiquée mais le dépannage n'ayant pas pu se faire le jour même, j'attends maintenant une 2ème intervention qui j'espère interviendra rapidement.
-
A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention, c'est déroulé sans problème avec un technicien aimable et compétent. Malgré tout, il est dommage qu'il faille relancer Engie sur les travaux nécessaires identifiés lors de la visite de contrôle. La panne aurait pu être évité si Engie avait prévenu qu'ils avaient reçu le produit de nettoyage du corps de
-
A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersDes rendez-nous trop aléatoires, à des dates pas très pertinentes.
-
A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersEntretien plus ou moins bien fait selon le technicien. A chaque fois une personne différente.
-
A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersEfficace!
-
A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai eu un échange très constructif avec Monsieur Youssef (je n'ai pas retenu le nom), de plus très efficace, qui porte toute ma confiance. Merci
-
A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersLe contact de la plate forme et le passage du technicien ont été très réactifs sur ma description de panne dans ma chaudière Frisquet. Problème déjà constaté quelques mois plutôt. SAV enclenché immédiatement.
-
A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersle plus souvent : très peu aimable, procédurier (multiples questions "pour éviter une intervention inutile"...!!!), attente souvent longue
-
A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien poli et de bon conseil. A commandé la pièce qui va permettre de garder la pression sous contrôle.
-
A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention sous 48h respectée Le technicien appelle avant son passage , il a été à l’écoute et dégage un savoir faire professionnel. Bravo
-
A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersSuite à mon mail, l'agence de Bagneux m'a rappelée, bon contact, proposition satisfaisante. Giovanni est venu pour la visite d'entretien : pro, efficace, bon relationnel. Tout va bien. Bravo !
-
A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe regrette que l’anomalie détectée sur ma chaudière lors du contrôle n’est pas pu être résolue et qu’il soit nécessaire qu’un technicien d’ENGIE revienne pour réparer.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
