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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiérien à redire sur la prestation, personnel agréable
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent technicien très investi dans son travail
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation, technicien arrivé tôt ce qui a permis de finir tôt. Il a fallu environ 8h entre l'arrivée du technicien et la mise en route officielle (avec passage du 2nd technicien). Je regrette toutefois le délai d'attente entre la signature du devis et l'installation de la chaudière (environ 2 mois). Mais c'est un moindre mal et vu le contexte actuel, ce n'est pas grave.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéle technicien était un peut perdu car il n'avait pas les documents concernant son intervention normalement il devrais me ramener un contrat qu'il n'avait pas il n'était pas sur que c'était bien lui qui devrait intervenir ni la raison de son intervention enfin bref coté professionnelle c'est présenté il pu tout mettre en ordre et sa c'est bien merci a lui
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTb pour ce technicien comme d'habitude
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéQuasi nul - aucune force de proposition - délais insupportables - mauvais routage des demandes Je ne vois pas comment une entreprise de services qui se lancerait pourrait survivre sur des bases pareilles !
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéUn contrat 5/7 de dépannage. Un appel d urgence le mardi car panne de chaudière en plein hiver et une intervention prévue le lundi d après c est totalement inacceptable. A la date d anniversaire je résilie ce contrat. J ai été obligée de me tourner vers un autre prestataire en urgence. Inadmissible.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact téléphonique. Technicien compétent
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLe Conseiller en ligne qui m'a rassurée sur la confirmation du rendez-vous avec le technicien (je craignais que le technicien ne vienne pas) a été efficace et très agréable. Un grand merci au technicien qui explique très bien les choses et donne de bons conseils. Il est également très agréable. 😊
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiétrés bonne accueil de votre technicien et votre équipe merci ENGIE
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiévisite d'entretien pas de contrôle: du vase d'expension, des pressions de gaz pas réglable d'heure Demande d'intervention d'un technicienqualifié
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéVous restez trop long à joindre
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTre bonnes prestations de votre technicien très professionnel je vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente continuation
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéAucune écoute aux diagnostiques; techniciens incompétents et non outillés. Contrat 24/24 7/7 non respecté, 4 jours d'attente avant intervention donc pas de chauffage avec des températures négatives à l'extérieur.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTravaux mal effectués, travail bâclé, lieu laissé salé pas de nettoyage murs, sols, plafonds etc. Matériaux abîmés dans ma cuisine lors de la pose de la chaudière. Installation chaudière neuve 4h après panne plus de chauffage etc. Pièce qui a brûlé dans la chaudière et thermostat mort. Je souhaite un changement de chaudière et réparation et prise en charge des dégâts
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention au top mais j'attends maintenant toujours mon devis. Plusieurs relances effectuées par mail et téléphone....
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéDeux monsieur sont intervenus chez moi, Première chose très respectueux de l’environnement de vie, il ne mon meme pas sali la maison alors que le temps ne si prêtait pas. Deuxième point mise en service de mes appareils avec explications pour chacun deux clairs, simples mais très complet. Puis explications sur l’entretien de ceux-ci, très clair et avec tarifs. J’espère ravoir la même personne pour les entretiens de mes appareils Plus que satifaite.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien a réglé les problèmes qu'il pouvait régler et en plus il était très sympathique, donc nous sommes très satisfaits.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéMr Marzouk est revenu pour réparer une panne sur notre chaudière. Il à eu un comportement professionnel très sympathique nous a donné des conseils sur l'utilisation de la chaudière. Je le remercie et je n'hésiterai pas refaire appel à lui.
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