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Résumé des avis
Chez Savelys à LILLE Villeneuve d’Ascq, les clients décrivent surtout un établissement réactif, avec des techniciens souvent aimables, à l’écoute et professionnels. L’accueil au téléphone ressort aussi positivement, même si un client dit avoir eu du mal à joindre le service au départ.
Expertise des équipes
"Accueil sympathique et réactif technicien au top avec explications"
"Technicien très pro et super sympa"
"ponctualité, tres professionnalisme et bon compétence, toujours diagnostique et solution trouvée"
Réactivité
"Du début à la fin était laborieux. a communication entre les services difficile. Rdv planifié puis annulé alors que je voulais simplement ajouter une…"
Du début à la fin était laborieux. a communication entre les services difficile. Rdv planifié puis annulé alors que je voulais simplement ajouter une consigne lors du Rdv. Un technicien qui se réclame chauffagiste à passer même pas 5min sur le diagnostic de la chaudières et passer 20min à me faire un devis de 1900 € pour ensuite me vendre une nouvelle chaudière avec une promo de 500 en cours. Des tarifs 30% a 50% plus cher sur les pièces et la main d'oeuvres. Fait un devis en fonction d'un autre devis sans réel diagnostic Ma chaudière n'a toujours pas de vrai diagnostic de leur part
"Technicien très compétent et sérieux"
"Très content de l intervention, professionnel aimable et respectueux"
Accueil et amabilité
"Parfait personnel compétant à tous les niveaux C est pour cela que je suis toujours chez vous. Merci pour votre compétence Cordialement"
"personne trés sympathique trés professionnelle."
"Le technicien est arrivé dans la tranche horaire prévu, a été aimable et efficace."
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil parfait. Choix d’un intervenant autre que Mr Mourad respecté. Intervenant a tout de suite détecté l’anomalie au ballon hydraulique . L’appareil était débranché au niveau de l’évacuation d’eau. Personne donc Mourad ne l’avait pas vû Farès oui. ´
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très sympa !
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTout c est bien passé pour ma révision annuelle
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien m’a. Bien renseigné , très Profesionnel satisfaite
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tierstrès bon technicien, sympa pro et propre...
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention efficace et très professionnelle
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersEquipe compétente et sympathique
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersEquipe compétente et sympathique
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRapide - efficacité
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersCela fait trois fois que quelqu’un vient et ma pompe à chaleur n’est tjr ps mis en route
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersDe l'accueil téléphonique a l'intervention un sans faute
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersapres la mise en service apres midi et pose de la chaudiere en soirée et lendemain bruit de remmplissage et manque d'eau je doit sans cesse rajouter de leau a la chaudiere la pressios baisse tout le temps !! 14 juillet ajourdhui je rapelle demain erreur de demande de solde de out compte apres remise des aides j ai fait un cheque superieur au montant du !!! encore un souçis a devoir regler
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersimpeccable , très professionnel
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention simple efficace et rapide merci
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est bienvenu pour intervenir, mais n'a pas pu bien faire son travail. Car son collègue qui était venu au paravent n'a pas bien transmis les références de nos vmc. De ce fait nous avons toujours nos soucis de vmc.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tierssuper professionnel
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAprès deux ans attente Enfin je reçois un technicien très compétent très agréable et surtout très professionnel qu’il a pu résoudre mon problème en 30 minutes ils faut garder cette personne merci à lui
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien, convivial, efficace et très professionnel (Dites lui !)
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et consciencieux
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique
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