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Résumé des avis
Chez Savelys à LILLE Villeneuve d’Ascq, les clients décrivent surtout un établissement réactif, avec des techniciens souvent aimables, à l’écoute et professionnels. L’accueil au téléphone ressort aussi positivement, même si un client dit avoir eu du mal à joindre le service au départ.
Réactivité
"Le technicien est arrivé dans la tranche horaire prévu, a été aimable et efficace."
"Savelys n’a pas pu réaliser l’entretien car le syndic fait appel à un prestataire unique pour tout l’immeuble. Malgré cela, le technicien a été très…"
Savelys n’a pas pu réaliser l’entretien car le syndic fait appel à un prestataire unique pour tout l’immeuble. Malgré cela, le technicien a été très professionnel et impliqué : il a même vérifié auprès des voisins et constaté que plusieurs n’assuraient plus leur entretien. Personne agréable, consciencieuse, qui ne s’est pas contentée de refuser l’intervention.
"Technicien très sympa et à l écoute."
Expertise des équipes
"La personne tres gentil n esite pas a expliquer dialoguer"
"personne trés sympathique trés professionnelle."
"Intervention très bien. Technicien très professionnel"
Accueil et amabilité
"Très agréable,professionnel et sociable."
"Technicien très professionnel à l'écoute des clients très sympathique"
"Très professionnel et humain"
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiers- erreur de prélèvement cumule sans retour suite un mail - de longue minutes d attente pour avoir un être humain pour déclarer une panne Intervention du technicien efficace et rapide
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLa prise en compte de ma doléance par l'accueil téléphonique s'est très bien passé (agréable et réactive). L'agent qui a effectué le changement de thermostat pas de souci. Seulement j'ai toujours le même problème : le récepteur ne capte pas le signal émis par le thermostat.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersexcellent
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLorsqu’un rendez-vous est placé et qu’on vous dit le jour même que le technicien ne viendra pas, j’ai perdu une journée de travail pour rien...chaque année c’est la même chose.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersras
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersContact téléphonique agréable et intervention rapide Merci
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPas intervention ce jour malgré une fuite sur ma chaudière et j'ai pris une demi-journée de travail pour rien.....!
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUn grand merci pour votre travail Home service sont les meilleurs un grand mère vous
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPonctuel aimable et professionnel
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenants sérieux et compétents
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très froid qui s énervé devant le problème
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersA l’écoute et très professionnel Efficace
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersbien effectuée travaux
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDépannage un samedi après midi très contente du service
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne est passer à mon domicile !!!!!!
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à la hauteur des compétences requises
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Tres bon contact avec le technicien ce jour...Competences, explications et servicse. Merci pour cet excellent service.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien intervenu chez moi était très aimable et consciencieux lors de son intervention, travail rapide et très propre.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'apprécie chaque intervention du technicien Cedric. Une personne très compétente et très appréciable.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIl faut continuer de cette transmission de comiquation simple et claire
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