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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRendez-vous pris mais personne n’est venu, une après midi bloqué pour rien. Cela fait la deuxième fois, la personne de l’agence m’as pourtant confirmé son arrivée.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDélai d'intervention trop long quand on a froid
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn technicien aimable et visiblement compétent qui est intervenu rapidement.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéJe satisfait
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiétrès agréable contact
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien a validé une intervention qu'il n'a pas faite(réception du mail automatique). Je n'ai été prévenu qu'en toute fin de matinée qu'il ne viendrait pas, ayant attendu pour rien et il n'a pas voulu ou évoquer la possibilité de reprogrammer un rdv. Une honte.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRdv prévu le 30/11/2021 au matin le technicien n'est pas venu mais se permet d'envoyer un SMS pour me dire que j'étais absente donc j'ai rappelé on me dit juste je vous redonne un rdv donc rdv repris le 02/12/2021 au matin par la il m'appelle juste pour me dire qu'il ne passe pas ils ont commandé la pièces de rechange et il repassera quand ils auront la pièce! Tout ce la pour vous dire qu'on est pas à votre disposition et quand on bloque des matinées pour que le technicien ne vient pas c'est pas très professionnel !
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRien à dire ..bien
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéSuper merci
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiélongue attente,acceuil aimable,mais date de visite d'entretien donnée au hasard,SANS SUITE Il a fallu une TRES vive insistance pour obtenir une date de visite qui a été confirmée par mail
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiépas trop satisfaite de l'intervention. le technicien est arrivé, sans démontage il a dit qu'il en avait pour qq minutes. je lui ai dit que c'était la 1ere fois que la chaudiere n était pas ouverte pour faire un contrôle, de ce fait il l'a ouverte......
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéles premieres interventions ont ete deplorable la premiere equipe ne connait pas le travail d installateur (du sabotage) les techniciens manque de formation dans le domaine de la pompe a chaleur .en ce qui concerne les contacts il m a ete difficile de joindre les responsables . le commercial qui m a vendu le systeme n est jamais joignable et ne repond jamais aux messages .il a fallu que je fasse un courrier faisant part de la situation au service consommateur engie pour qu un technicien se derange voir les defauts
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas mis de bonnes notes car c'est la 2ème fois qu il faut commander une pièce en ce moment je suis sans chauffage ni eau chaude j'ai 14° dans ma maison j'ai plus de 70ans et je sors de clinique. La 1ère fois j'ai dû faire intervenir un service juridique j espère que cette fois ci ce sera plus rapide. Ma patience a des limites. J espère que jepeux compter sur vous pour accélérer la réparation. Mercredi
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéRien a redire !
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéintervenant super sympa et m'a très bien renseigné Bonne journée
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait
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