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Résumé des avis
Chez savelys à LIEVIN, les clients décrivent un établissement qui rassure par le sérieux des techniciens et la clarté de leurs explications. L’intervention est souvent vécue comme propre, efficace et menée avec un contact agréable, ce qui aide à avancer sereinement dans le choix ou la suite du dossier.
Réactivité
"À l'écoute et a su résoudre le problème"
"Nous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien car tout a été mis en œuvre pour intervenir très rapidement sur notre urgence sur la…"
Nous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien car tout a été mis en œuvre pour intervenir très rapidement sur notre urgence sur la panne dont nous avons été victimes. Nous recommandons très vivement les services de Savelys.
"Intervenant très professionnel. Bonnes explications. Réponses aux questions. Aimable. Parfait."
Expertise des équipes
"Très bon accueil téléphonique avec un interlocutrice très réceptive et efficace. Technicien très professionnel et sympathique . Merci à votre équipe"
"Intervention du technicien rapide sur le problème de mes radiateurs qui ne chauffer pas. Bravo Monsieur..."
"Technicien sympathique, intervention rapide"
Accueil et amabilité
"Intervention très professionnel"
"Equipe commerciale... technique...au top Rapidité et écoute A recommander "
"Très satisfaits , explications très positives de l'intervenant,qui a gentiment prévenu de l'horaire de son arrivée ,Merci"
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéServices téléphonique nul
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéRien à dire pour moi
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très bien et sérieux bonne Explications le personnel et a votre écoute merci
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiépersonnel tres serieux
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéBon travail
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiépersonnel tres qualifier et tres consencieux dans le travail
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéParfait pour l'intervention
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifié.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien est professionnel, poli, tout s'est bien passé, le top serait de proposer une plage horaire par exemple entre 10 & 11 h car j'ai attendu toute la matinée, l'intervention était prévu dans la matinée et il est venu en fin de matinée
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéStrictement injoignable au téléphone. Ça fait 10 ans que ça dure !!!!
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéIntervenant Tres sympathique et professionnel
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait aussi bien de l’accueil au téléphone que du technicien qui est intervenu à mon domicile
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéBonne intervention et appel avant l arrivée du technicien c est parfait
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéCliente depuis 19 ans chez vous, je n'ai jamais eu de problème avec vos servicess
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiétres satisfait du travail du teknitien tres agreable
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéL'intervention pour l'entretien annuel de ma chaudière (fixée en général courant septembre) a été tout d'abord été programmée pour l'année 2022 par mail. Mais la date prévue n'était pas répercutée en agence ce qui l'a rendu caduque (j'avais en effet appelé pour reporter ce rendez-vous à une date ultérieure ce qui m'a permis de le savoir). Elle a encore été déprogrammée par la suite deux fois par ENGIE (en raison d'une surabondance d'interventions pour la fin de l'année dixit ENGIE et la seconde fois pour une raison non communiquée par ENGIE). L'intervention pour 2022 a finalement eu lieu le 29 mars dernier où un ramonage était prévu à ma demande. J'ai pu comprendre ainsi que la prestation de ramonage effectuée auparavant était vraiment superficielle puisque ce jour-là le technicien ne s'est pas contenté de retirer le coude qui va jusqu'à une plaque contre le mur attenant à la chaudière : il a pris soin de dévisser cette plaque derrière laquelle le trou béant lui a permis de passer complètement son matériel de ramonage et ainsi remonter jusqu'à la cheminée. Seul bémol : Il a au passage cassé la douille en céramique de l'ampoule qui éclaire l'entrée de cave où se situe ma chaudière. La dernière fois le technicien pour effectuer le ramonage m'avait certifié cette opération de dévissage de plaque totalement inutile !!! Il s'était contenté de passer son matériel juste au bord du conduit.... Force est de constater que le client non profane est soumis au bon vouloir du technicien qui se déplace.... chose inadmissible !!!
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéJ ai appelé lundi 29 on m'a répondu que l on allez me rappele ce jour là et j attends toujours.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéMerci à tous de votre amabilité au téléphone
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéPour l instant des tarifs raisonnable
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