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Résumé des avis
Chez savelys à LIEVIN, les clients décrivent un établissement qui rassure par le sérieux des techniciens et la clarté de leurs explications. L’intervention est souvent vécue comme propre, efficace et menée avec un contact agréable, ce qui aide à avancer sereinement dans le choix ou la suite du dossier.
Réactivité
"À l'écoute et a su résoudre le problème"
"Nous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien car tout a été mis en œuvre pour intervenir très rapidement sur notre urgence sur la…"
Nous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien car tout a été mis en œuvre pour intervenir très rapidement sur notre urgence sur la panne dont nous avons été victimes. Nous recommandons très vivement les services de Savelys.
"Intervenant très professionnel. Bonnes explications. Réponses aux questions. Aimable. Parfait."
Expertise des équipes
"Très bon accueil téléphonique avec un interlocutrice très réceptive et efficace. Technicien très professionnel et sympathique . Merci à votre équipe"
"Intervention du technicien rapide sur le problème de mes radiateurs qui ne chauffer pas. Bravo Monsieur..."
"Technicien sympathique, intervention rapide"
Accueil et amabilité
"Intervention très professionnel"
"Equipe commerciale... technique...au top Rapidité et écoute A recommander "
"Très satisfaits , explications très positives de l'intervenant,qui a gentiment prévenu de l'horaire de son arrivée ,Merci"
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du technicien, travail très propre et personne très agréable et surtout à l écoute. Il comment son job.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéEngie home services a été à l'écoute de mon problème de chauffage et a très bien su répondre en apportant une solution. J'ai d'ailleurs apprécié la rapidité d'intervention ainsi que les explications à mes questions.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéexcellent technicien rien à redire...par contre la plate-forme téléphonique déporté est une catastrophe !!!! 3 fois eu à faire à eux et 3 problèmes!!! ne comprenne rien et de plsu sont désagréable au possible !!! j'hésite à changer de prestataire au moins pas de soucis avec artisan local. heureusement que l'agence de arras ou au téléphone les personnes sont très sympathiques ont réussi à trouver une solution rapidement il faut vous poser les bonnes questions quand à cette plate-forme à l'étranger messieurs les dirigeants !!! un client mécontent surtout pour le prix de mon contrat !!!
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide. Personnel compétent, maintien du planning horaire. Je suis très satisfait.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéattente au téléphone trop longue
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéIl serait bien d être avisé à l'avance du passage du technicien , heureusement qu il m'a contacté par telephone alors que j'etais sur le point de quitter mon domicile merci d'avance satisfait de l'intervention.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéDépannage et dépanneur rapide consciencieux et très courtois
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention efficace et rapide par un technicien compétent.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéL accueil de saint Laurent les blangy impec ( ISABELLE) CELLE CI très agréable compréhensible comprend le client et toujours prête à satisfaire par contre l accueil de la plateforme pas agréable et non compréhensif la plateforme est elle basé en France technicien agréable serviable consciencieux et responsable . Dommage de cette plateforme
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéMauvaise pièce commandée à l'origine par l'agence d'Arras . Le technicien est venu pour rien le jour J . Aucune remise commerciale nette pour le désagrément . Pas commercial . Merci
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil telephonique sur une plateforme à supprimer. Trop de bla-bla inutile avant d'écouter le problème du client. Intervention du technicien très bonne mais quand la panne est due à la mauvaise installation de la chaudière par une entreprise sous traitante, le technicien ne peut rien faire et on doit attendre le retour de l'installateur. Pendant ce temps pas de chauffage. Donc sous traitance, oui, mais avec des installateurs qualifiés et sérieux.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéRéactivité super je recommande engine home service
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéla seule chose que je regrette c'est que j'avais demandé de recevoir mes factures papier car l'ordinateur je ne sais pas toujours m'en servir
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéDemande bien pris en compte
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très pro
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéRdV rapide, délai respecté, professionnalisme, chantier propre
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTrop long pour le dépannage et le téléphone très compliqué
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéPas de prise de rdv par téléphone ; heureusement que ma femme était en repos le jour de l'intervention
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant au téléphone et très professionnel et le technicien au top. Merci engie
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu au téléphone n'est pas très aimable
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