Résumé des avis
Chez savelys à LIEVIN, les clients décrivent un établissement qui rassure par le sérieux des techniciens et la clarté de leurs explications. L’intervention est souvent vécue comme propre, efficace et menée avec un contact agréable, ce qui aide à avancer sereinement dans le choix ou la suite du dossier.
Réactivité
"À l'écoute et a su résoudre le problème"
"Nous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien car tout a été mis en œuvre pour intervenir très rapidement sur notre urgence sur la…"
Nous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien car tout a été mis en œuvre pour intervenir très rapidement sur notre urgence sur la panne dont nous avons été victimes. Nous recommandons très vivement les services de Savelys.
"Intervenant très professionnel. Bonnes explications. Réponses aux questions. Aimable. Parfait."
Expertise des équipes
"Très bon accueil téléphonique avec un interlocutrice très réceptive et efficace. Technicien très professionnel et sympathique . Merci à votre équipe"
"Intervention du technicien rapide sur le problème de mes radiateurs qui ne chauffer pas. Bravo Monsieur..."
"Technicien sympathique, intervention rapide"
Accueil et amabilité
"Intervention très professionnel"
"Equipe commerciale... technique...au top Rapidité et écoute A recommander "
"Très satisfaits , explications très positives de l'intervenant,qui a gentiment prévenu de l'horaire de son arrivée ,Merci"
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéQuand on a constaté une fuite importante à notre chaudière on a coupé l eau, donc pas de chauffage. Nous avons appelé le standard téléphonique à 15 heures (hotesse très compétante) et à 16 heures, le technicien était la pour effectuer la réparation.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide Technicien très professionnel et agréable. Je suis entièrement satisfaite.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien compétent et très agréable qui donne de bons conseils d'entretien pour le matériel détenu.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiétrès satisfait du technicien consciencieux, aimable, et travaillant proprement. Désembouage réussi alors que lors du changement de chaudière une entreprise extérieure mandatée par Engie n'a pas été capable de faire le désembouage correctement dans les règles de l'art. Cette fois les radiateurs chauffent, et l'on a pu constater lors de l'évacuation de l'eau que le travaille n'avait pas été fait correctement en ayant de l'eau noire.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéVisite de ce jour par votre technicien très satisfaisant avec de bon conseils pour l'utilisation de la pompe à chaleur
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour intervention le 6 octobre pour un entretien complet pour une chaudière à granulés manque d un hérisson pour le ramonage nouvelle intervention le 16 janvier je pense que c'est abusé
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéUne très bonne intervention du technicien
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien tres aimable, sérieux et compétent.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéAucun courrier ni coup de téléphone nous a prévenu de la venue du technicien
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéEngis à toujours répondu et agit correctement très satisfaite de se service
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéA la mi décembre (période grand froid) notre pompe à chaleur est en panne (pas de chauffage dans la maison) j'ai tel... on m'a dit que l'on me rappellerai. Plus de nouvelles de votre part jusqu'au 9 janvier où l' on nous tel qu'un technicien arrive dans quelques instants (sans rendez-vous pris). Le technicien arrive et nous demande où se trouve la chaudière ? ... réponse : pas de chaudière puisque pompe à chaleur...!!! il repart aussitôt car incompétent pour réparer et nous dit qu'un rdv sera pris.... nous sommes le 14 janvier et toujours RIEN...!!!!
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien au top si ons pouvez choisir je demanderais toujours. Mr Lemaire Guillaume
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSuper intervention rapide
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéappel a la plateforme , le second appel , la personne n a pas chercher à trouver une solution , alors qu au 3eme appel une solution m a été apporté. dommage de devoir appelé plusieurs fois pour trouver une solution.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis déçu du manque de considération de la société engie Home services. Vous prenez ce qu'il y a de mieux comme abonnement d'entretien, on vous donne rendez-vous en décembre 2022 pour l'entretien annuel de votre chaudière. Personne ne vient, et personne ne vous appelle. Pas même en 2023. Si je ne m'étais pas manifesté en 2023, pas sûr que j'aurais été contacté.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTout est parfait.. merci
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiétout a ete parfait
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéOn m'a dis interventions le vendredi matin mais il y a eu un désistement du coup j'ai pu avoir l'intervention le jour même, tous c'est bien passé
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéEntretien du 16 Décembre 2022 : mal aimable suite à la question posée à 11h30 sur la non venue du technicien
Avis affichés par ordre chronologique