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Résumé des avis
Chez savelys à LIEVIN, les clients décrivent un établissement qui rassure par le sérieux des techniciens et la clarté de leurs explications. L’intervention est souvent vécue comme propre, efficace et menée avec un contact agréable, ce qui aide à avancer sereinement dans le choix ou la suite du dossier.
Réactivité
"À l'écoute et a su résoudre le problème"
"Nous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien car tout a été mis en œuvre pour intervenir très rapidement sur notre urgence sur la…"
Nous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien car tout a été mis en œuvre pour intervenir très rapidement sur notre urgence sur la panne dont nous avons été victimes. Nous recommandons très vivement les services de Savelys.
"Intervenant très professionnel. Bonnes explications. Réponses aux questions. Aimable. Parfait."
Expertise des équipes
"Très bon accueil téléphonique avec un interlocutrice très réceptive et efficace. Technicien très professionnel et sympathique . Merci à votre équipe"
"Intervention du technicien rapide sur le problème de mes radiateurs qui ne chauffer pas. Bravo Monsieur..."
"Technicien sympathique, intervention rapide"
Accueil et amabilité
"Intervention très professionnel"
"Equipe commerciale... technique...au top Rapidité et écoute A recommander "
"Très satisfaits , explications très positives de l'intervenant,qui a gentiment prévenu de l'horaire de son arrivée ,Merci"
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéPersonne qui a vite trouvé la cause du problème qui était du à une intervention d'ouvrier ayant travaillé au contact de la chaudière
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien d'une incroyable gentillesse et intervention rapide.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéune chose a noter on m,avait confirmer la date et l,heure de l,intervention pour mail et telephone disant que le technicien viendrait l,apres midi du 15 novembre entre 13 h30 et 18 h et il est venu le matin a 9h30 j,allais partir en courses j,aurai pu rater cette intervention faute du secretariat de votre service
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLors de l entretien téléphonique je ne comprenais pas ce que l intervenant me disait et des questions inappropriées à mes demandes de réparation Par contre le technicien est au top décèle de suite la panne et répare au plus vite ..action ..réaction..bravo au technicien
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention très professionnelle du technicien. Par ailleurs il a répondu à toutes mes interrogations concernant l'adaptation de ma chaudière à la mise en place d'un nouveau type de gaz.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention du technicien Parfait, installation du au changement de chaudière catastrophe merci cordialement
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiédifficile d'obtenir un rendez-vous, mais intervention très efficace du technicien
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiétrés bon travail
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifié1h d'attente pour avoir la secrétaire c'est inadmissible
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéUne fois de plus une mauvaise expérience avec engie home services..... Presque 2 mois d'attente pour une commande de pièces !!!! Intervention au domicile pour une visite d'entretien le 16 septembre.... Montage de la pièce commandée le 12 novembre !!!!!! Je passe le nombre de coups de fils passés chez engie home services et où on m'a dit tout et n'importe quoi.... Les techniciens sont sympa..... Heureusement !!!!
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéattente 8 minutes et raccrocharge au nez nouveau appel attente 7 minutes
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéMon explication de mon problème n'a pas était dit moi je n'avais plus d'eau chaude et le technicien avec eu comme message mise en sécurité donc il n'avait pas la pièce on a du la commander et j'ai du attendre une semaine de plus pour avoir de l'eau chaude
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéagence très difficile a joindre par téléphone il a fallu plusieurs tentatives . beaucoup de doutes sur la qualité des pièces de rechange (1 pièce changée il y a1 ans et l'autre 6 mois )
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable donne tout les explications nécessaires
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéUne équipe de professionnels.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très compétent courtois et sympathique.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéPlusieurs fois le même problème pour la pompe à chaleur. Réparer à plusieurs reprises alors que la maison est neuve depuis un an et demi. Inadmissible
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide très pro
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