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Résumé des avis
Chez savelys à LIEVIN, les clients décrivent un établissement qui rassure par le sérieux des techniciens et la clarté de leurs explications. L’intervention est souvent vécue comme propre, efficace et menée avec un contact agréable, ce qui aide à avancer sereinement dans le choix ou la suite du dossier.
Réactivité
"À l'écoute et a su résoudre le problème"
"Nous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien car tout a été mis en œuvre pour intervenir très rapidement sur notre urgence sur la…"
Nous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien car tout a été mis en œuvre pour intervenir très rapidement sur notre urgence sur la panne dont nous avons été victimes. Nous recommandons très vivement les services de Savelys.
"Intervenant très professionnel. Bonnes explications. Réponses aux questions. Aimable. Parfait."
Expertise des équipes
"Très bon accueil téléphonique avec un interlocutrice très réceptive et efficace. Technicien très professionnel et sympathique . Merci à votre équipe"
"Intervention du technicien rapide sur le problème de mes radiateurs qui ne chauffer pas. Bravo Monsieur..."
"Technicien sympathique, intervention rapide"
Accueil et amabilité
"Intervention très professionnel"
"Equipe commerciale... technique...au top Rapidité et écoute A recommander "
"Très satisfaits , explications très positives de l'intervenant,qui a gentiment prévenu de l'horaire de son arrivée ,Merci"
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel et agréable
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe seul point négatif c est pas avoir été prévenue de la date d intervention Appel du technicien quelques minutes avant mais en numéro masqué,numéros qui sont bloqués
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersil faudrait peut etre effectuer l entretien dan l année de contrat ce qui n'est pas mon cas
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tierstravail sérieux technicien à l'écoute
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersUn premier rdv au domicile sans être prévenu mais vite régularisé par téléphone afin de convenir d’un nouveau rdv rapidement. Hôtesse d’accueil très agréable et compréhensible. Intervention du technicien qui gère en autonomie, agréable et donne les explications sur l’entretien, rien à dire tout est parfait.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien viens pour une fuite de chaudiere il connais forcement le type de chaudiere que vous avez monte et la pas de materiel pour la réparation c est un samedi et il n a pas acces a votre stock et ne peut que me faire un devis pour un eventuel achat de la piece .la performence n est pas au rendez vous.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention a été programmée et réalisée dans les délais imparties, sans aucuns problèmes. Un technicien très rigoureux et agréable, pas avare de conseils de sécurité à adopter dans le domaine de la ventilation de la maison . Bref....un entretien de bonne qualité, que je recommanderai à d'autres.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis surpris que sur le rapport d'intervention il y ait des mesures alors qu'aucune n'a été effectuées. Lorsque j'ai demandé au "technicien" s'il faisait des mesures, il m'a répondu que non, ils (GRDF) vont changé le gaz et qu'il ferait la prise des mesures lorsqu'il fera les réglages de la chaudière après ce changement de gaz ????????
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention du technicien est très professionnel, il est très sympathique et il a su répondre à toute mes questions et m'expliquer quelques réglages de mes appareils.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPrestation ok comme d'habitude
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien minutieux et poli
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très correct ,poli
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersOn a apprécié l’écoute et la prise en compte de nos questions
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersj'ai été prévenu de la visite par sms
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe plus serait que vous confirmiez le rendez-vous (mail, sms ou courrier) ce qui n'a pas été fait. D'autant que le mois dernier un technicien est passé sans que je sois prévenue (mail, sms ou courrier) de son intervention. J'ai du téléphoner pour reprendre un rendez-vous qui, comme indiqué plus haut, ne m'a pas été confirmé. Voilà le seul hic !
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersje mets 9 pour le contact téléphonique mais plus dans l'idée du soucis informatique, nous n'avions pas été prévenu de la visite du chauffagiste au premier rendez vous.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTravail sérieux par des gens compétents
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersbonne communication pour confirmer le passage du technicien le technicien appelle avant d'arriver au domicile prestation effectuée avec professionnalisme
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien très professionnel et sympa mais dommage que je n’ai pas été prévenu de sa visite
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