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Résumé des avis
Chez savelys à LIEVIN, les clients décrivent un établissement qui rassure par le sérieux des techniciens et la clarté de leurs explications. L’intervention est souvent vécue comme propre, efficace et menée avec un contact agréable, ce qui aide à avancer sereinement dans le choix ou la suite du dossier.
Réactivité
"À l'écoute et a su résoudre le problème"
"Nous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien car tout a été mis en œuvre pour intervenir très rapidement sur notre urgence sur la…"
Nous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien car tout a été mis en œuvre pour intervenir très rapidement sur notre urgence sur la panne dont nous avons été victimes. Nous recommandons très vivement les services de Savelys.
"Intervenant très professionnel. Bonnes explications. Réponses aux questions. Aimable. Parfait."
Expertise des équipes
"Très bon accueil téléphonique avec un interlocutrice très réceptive et efficace. Technicien très professionnel et sympathique . Merci à votre équipe"
"Intervention du technicien rapide sur le problème de mes radiateurs qui ne chauffer pas. Bravo Monsieur..."
"Technicien sympathique, intervention rapide"
Accueil et amabilité
"Intervention très professionnel"
"Equipe commerciale... technique...au top Rapidité et écoute A recommander "
"Très satisfaits , explications très positives de l'intervenant,qui a gentiment prévenu de l'horaire de son arrivée ,Merci"
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersrespect des horaires, sérieux dans le travail.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersbonjour aucun problème avec le technicien très bien le problème vient de chez vous car je nais pas reçus de rendez vous
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersNe plus appeler en numéro privé car les appels sont rejetés d office trop d'opportuns
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très poli et consciencieux
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tierspour cette intervention tout a été parfait ,aussi bien l'accueil téléphonique pour changer le rendez vous que l'intervention, technicien au top, très gentil et très professionnel
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersDépanneur très professionnel
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tierstres bon service
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRAS. PAS DE PROBLEMES.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAnnulation du RDV le jour même pour l entretien on nous fixe un autre RDV ou le technicien n est pas venu nous n avons meme pas eu d appel. J ai appelé 5 fois le service client on me dit que le technicien est encore dans les temps pour passer mais personne ne passe et même pas un appel. Sachant que j avais payé la prestation. Nous avons du prendre 2 journée pour être présents et personne ne vient. Très mécontent insatisfait d ENGIE HOME Service.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien super, mais je regrette de ne pas avoir été prévenu de sa visite dommage de faire faire des kms pour rien si les clients ne sont pas chez eu ont dit que l'essence est cher donc il faut faire attention
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe ne suis pas pour conseiller ENGIE dans un premier temps car le service de bonnes qualités est irrégulier ,quand au contact téléphonique il est vraiment désastreux trop long pour avoir un interlocuteur
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tierssérieux impeccable je recommande
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tierssecrétaire hyper sympa et agréable, attachée à trouver toute solution afin de faciliter le rendez-vous technicien au top, à l'écoute, excellent conseiller
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAucun appel téléphonique ni mail pour prévenir du passage du technicien
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel très agréable.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique pas très amicale et froid Et très dur à obtenir un interlocuteur
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPas prévenue pour la date d'intervention et ce n'est pas la première fois
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu est super sympa, je suis curieuse de nature, il m'a expliqué tout ce qu'il faisait. Il m'a expliqué le changement de gaz. On a échangé sur les pompes à chaleur. Vraiment super sympa. Disponible et à l'écoute
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersDe bons conseils et de suivi à faire pour économiser.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien qui est intervenu pour l'entretien annuel de la chaudière est comme toujours trés gentil aimable et fait très proprement son travail
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