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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tierspour vende c'est bien mais service de dépannage zéro chaudiere installé le 18 02 22 le 19 la chaudiere ne fonctionne pas j'appel et la la personne me repond nous viendrons le 21 02 22 donc deux jours sans chauffage vous parler d'une qualité de service avec un contract complet 24h/24h 7j / 7j ????
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très pro très polie et à l'écoute à donner beaucoup de renseignements et m'a permis de régler mon problème par contre j'ai ressue aucun email ou appel pour notifier du rendez vous c'est moi qui rappelé pour savoir à quelle date à lieu le rendez.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel compétant cordiale et poli
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMerci au plombier qui est, comme d’habitude, au top du top.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPrise de rendez vous au téléphone sans soucis, le technicien qui est venu mettre en marche nos équipements nous a tout bien expliquer, rien a dire.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTres professionnel
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace et sympathique. Il m'a appris beaucoup de choses sur le fonctionnement de ma chaudière.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis chez vous depuis 20 ans et s'est toujours le même respect du client, il faut continuer
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTres bo.ne reception téléphonique tres bonne comprehension et intervention tres rapide du technicien sympathique et tres tres aimable
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique pas toujours rapide et aimable, cela dépend des interlocutrices. A améliorer. Par contre, votre technicien toujours aussi aimable et professionnel. J'attends avec impatience la réception de la pièce pour une réparation rapide car je n'ai plus de chauffage. Merci
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien pro et sérieux
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersrien a redire tres bonnes equipes de travail
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe techniciens qui est venu était très bien, poli et rapide. Par contre le conseiller que j’ai eu en ligne lors de mes appels à vos service étaient désagréables.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersOn a juste failli brûler avec la maison tout ça parce que le gars qui a fait l'entretien n'a pas fait son travail !!!!! Nous sommes sans chauffage depuis une semaine maintenant avec trois interventions de votre part, et il manque à chaque fois une pièce!!! Vous avez mis nos biens et nos vies en danger. Je pense que vous n'avez pas fini d'entendre parler de nous!!
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe seul souci est la difficulté d'avoir un rendez-vous avec un spécialiste chaudière En cas d'urgence sa devient vite compliqué Cordialement
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersOui mais mais me faire attendre 15 jours pour envoyer un technicien qui ne peut pas intervenir car ce n'est pas la marque dont on s'occupe? j'ai contacté une autre entreprise qui est intervenue 5 jours après à moins cher et aussi bien!!
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A. A.
24 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPanne de chauffage et eau chaude un samedi matin : appel pour une intervention qui doit se faire le jour même mais qui finalement se fait le lendemain. Technicien qui ne sait pas d'où vient la panne, bidouille et nous invente n'importe quoi, part en nous disant qu'il va commander la pièce et que l'on va me rappeler ... J'attend toujours ! Je rappelle et on me dit que j'ai été réparé puis que des pieces sont en commandes... On me rappellera quand on aura les pièces. Rappel et la oh surprise le tech est parti en vacances et aucune piece de commandée... ! Après insistance un nouveau technicien est envoyé 6 jours après le 1er et la lui il trouve la panne et me dit je reviens mardi ! 11 jours après mon appel je suis enfin dépannée ... mais très déçue par Engie Home Service !
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'écoute, et explique bien ce qu'il a fait sur la chaudière après son entretien.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRas tout est parfait
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel et agréable
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