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Résumé des avis
Chez Savelys Amiens, l’établissement laisse surtout l’image d’une intervention rapide, avec un personnel compétent, professionnel et aimable. Plusieurs clients décrivent un contact rassurant, un technicien qui prend le temps d’expliquer son intervention et de préciser ses conclusions.
Expertise des équipes
"Très beau travail avec du personnel compétent et professionnel."
"Très professionnel merci"
"Technicien très sympathique et à l écoute de mes questions"
Réactivité
"Intervention reussie, personne discrète, efficace et rapide"
"Très bon contact avec l'agence D'Amiens qui m'a proposé un rdv rapidement et top les agents très gentils, sont intervenus plus rapidement que prévu…"
Très bon contact avec l'agence D'Amiens qui m'a proposé un rdv rapidement et top les agents très gentils, sont intervenus plus rapidement que prévu et qui ont trouvés la panne. Merci je recommande à 100%
"La prise de rv sur une fourchette de 5h est, de nos jours une aberration. Pour des logements locatifs, je suis potentiellement amené à attendre la…"
La prise de rv sur une fourchette de 5h est, de nos jours une aberration. Pour des logements locatifs, je suis potentiellement amené à attendre la venue du technicien dans la rue pendant des heures. Les plannings sont certainement prévus la veille et on devrait au moins pouvoir se mettre d accord pour que le technicien appele au moins 1/2h avant.
Accueil et amabilité
"Le technicien au top avec un relationnel très apprécié"
"L'intervenant était poli, sérieux et professionnel, je recommande."
"intervenant très pro est sympathique egalement la personne au téléphone pour la prise de rdv"
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très sympathique mais grosse déception quand il m’a annoncé que mon installation ne sera pas prise en charge par vos services ! Le technicien était vraiment très professionnel
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéVenu pour le changement de gaz , le technicien s est rendu compte d un souci sur la chaudière. très disponible et personne qui cherche une solution pour le client. Devis en cours
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéj'ai attendu 1 mois avant l'intervention pour mon ballon thermo dynamique j'ai appelé de nombreuses fois sans jamais tomber sur l'agence d'Amiens mais sur la plate forme, j'ai appris par hasard qu'un rdv était prévu sans avoir été prévenu alors que j'avais demandé expressément un rdv en ma présence. Ma femme étant handicapé a du gérer l'intervention par dépit puisqu'on a imposé ce rdv.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très agréable. A effectué le travail d'entretien très méticuleusement.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéL'équipement et l'intervention sont de qualité. Le standard téléphonique a été courtois et compréhensif, mais il a fallu s'acharner pour avoir gain de cause et comprendre ce qu'il se passait dans l'entreprise. Qu'il y ait beaucoup de travail et que les équipes soient débordées, nous l'aurions compris si ça avait été dit dès le départ. Nous sommes partis d'un délais de 2 à 3 semaines annoncé par le 1er technicien. Puis on nous a baladé par téléphone en nous répétant "Nous sommes en train de faire les plannings et de monter une 2e équipe". Entendre ça pendant 3-4 semaines, ça a fini par nous dérouter, car cela signifiait que nous n'étions même pas encore prévu au planning (avec les semaines de retard s'accumulant). Un délais annoncé de 2 mois aurait été plus honnête, quitte à ce qu'on aille comparer les délais avec la concurrence, cela fait partie du jeu du marché. Nous avons signé un devis, versé un acompte, puis plus rien, pas de date de pose de prévue, seulement le délais de 2-3 semaines.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiétres satisfaite de l'intervention par le technicien efficace et agreable je le recommande 10 sur 10 par contre deçu par le delai d'intervention
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très sérieux je recommande
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai étais contacté deux jours avt
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien efficace et très courtois.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéL'installation ne fonctionne pas correctement. Je n'ai que 1 chauffage sur 6 qui chauffe, dont 1 qui fuit depuis que je l'ai purgé sur les conseils du technicien.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, je suis très déçu de la manière générale dont on est reçu ! Taper 1 jusqu’à 5 revenez si vous ne vous souvenez plus pour parler à monsieur bip bip car tous les opérateurs sont occupés. Vous appeler l’agence vous arrivez sur une plate forme ! Vous appeler à 11h50 plus personne idem à 16h50 etc etc. Impossible d’avoir le numéro de la personne qui doit passer dans la plage horaire 13h 19h quand vous habitez pas sur place et que malheureusement vous travailler…. Non je ne suis pas content.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéPersonne très sérieuse
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien sérieux et contentieux. Travail efficace et propre, conseil avisé.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTres bien technicien compétent.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéa trés bien effectué son travail tres poli travail trés propre
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéIl serait intéressant d avoir des avis techniques sur tous les modes de chauffage et pas seulement les Pac. Ex poêle bois autre système d appoint en cas de froid intense
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéc'est super
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéQue de la satisfaction !! J'ai signalé le dysfonctionnement de ma chaudière le samedi soir par internet et sans rien faire d'autre..., le technicien est intervenu le lundi vers 14h30. Bravo tout va bien !!!
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié👍
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiétechnicien à la hauteur, entretien très bien fait. je recommande.
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