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Résumé des avis
Chez Savelys Amiens, l’établissement laisse surtout l’image d’une intervention rapide, avec un personnel compétent, professionnel et aimable. Plusieurs clients décrivent un contact rassurant, un technicien qui prend le temps d’expliquer son intervention et de préciser ses conclusions.
Expertise des équipes
"Très beau travail avec du personnel compétent et professionnel."
"Très professionnel merci"
"Technicien très sympathique et à l écoute de mes questions"
Réactivité
"Intervention reussie, personne discrète, efficace et rapide"
"Très bon contact avec l'agence D'Amiens qui m'a proposé un rdv rapidement et top les agents très gentils, sont intervenus plus rapidement que prévu…"
Très bon contact avec l'agence D'Amiens qui m'a proposé un rdv rapidement et top les agents très gentils, sont intervenus plus rapidement que prévu et qui ont trouvés la panne. Merci je recommande à 100%
"La prise de rv sur une fourchette de 5h est, de nos jours une aberration. Pour des logements locatifs, je suis potentiellement amené à attendre la…"
La prise de rv sur une fourchette de 5h est, de nos jours une aberration. Pour des logements locatifs, je suis potentiellement amené à attendre la venue du technicien dans la rue pendant des heures. Les plannings sont certainement prévus la veille et on devrait au moins pouvoir se mettre d accord pour que le technicien appele au moins 1/2h avant.
Accueil et amabilité
"Le technicien au top avec un relationnel très apprécié"
"L'intervenant était poli, sérieux et professionnel, je recommande."
"intervenant très pro est sympathique egalement la personne au téléphone pour la prise de rdv"
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéservice rapide et correct .Bien reçu au téléphone
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéPas de personnel qualifié en pompe à chaleur.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéPas tjs facile
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéaucun souci avec le technicien (explications claires) problème récurrent pour le téléphone… mais à quoi bon non le signaler? rien ne s'améliore dans ce domaine là ...!
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel contentieux dans son travail
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéEntretien reporté déjà 2 fois car les techniciens envoyé ne sont pas habilité a faire l'entretien de notre PAC . C'est a nous de devoir recontacter Engie pour reprogrammer un rdv. Ce n'est pas sérieux
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiébonjour pour moi 3 techniciens en 3 ans pour l entretien de ma pompe a chaleur le dernier technicien top .il a vraiment fait son taf
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRéglages, pour le changement prochain de type de gaz, effectués par le technicien ENGIE-Home-Services. Nickel, tout fonctionne ...
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent contact avec un technicien performant.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien : consciencieux, aimable , propre , discret , très professionnel quand à l’entretien et la réparation, pédagogue . Vraiment super pro nickel
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTout simplement de pire en pire... Depuis plus d'un an, aucune visite alorscque l'on paye une visite annuelle qui n'a jamais eu lieue. Les appels téléphoniques finissent régulièrement sur aucune suite ni aucun suivi et lors de l'intervention du technicien, il se trompe de client !!! J'attends encore mon compte rendu. Une honte !! A fuir absolument...
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéOn est toujours obliger de rappeler l'agence ou magasinier pour avoir rendez vous sinon le technicien qui vient a la maison lui nickel je le recommande trop gentille avec nous ;)
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéje souhaiterai connaitre les différentes interventions à réaliser pour une révision annuelle . Quelle est la durée d'une révision
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPlate-forme.....exécrable ! J'ai eu la chance de tomber sur un fou furieux !!!! Forcément je me suis à son niveau et la conversation c'est mal passé.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne réactivité de la part de toute l’équipe !
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéToujours très professionnel !
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très pro et agréable. Rapide dans son intervention.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu de mail concernant la visite ni d'appel téléphonique
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrés bonne appréciation pour le technicien venu pour l’entretien. En revanche trés maivais pour le service engie home (aucun suivi, trés laxiste) franchement déçu !
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