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Résumé des avis
Chez Savelys Amiens, l’établissement laisse surtout l’image d’une intervention rapide, avec un personnel compétent, professionnel et aimable. Plusieurs clients décrivent un contact rassurant, un technicien qui prend le temps d’expliquer son intervention et de préciser ses conclusions.
Expertise des équipes
"Très beau travail avec du personnel compétent et professionnel."
"Très professionnel merci"
"Technicien très sympathique et à l écoute de mes questions"
Réactivité
"Intervention reussie, personne discrète, efficace et rapide"
"Très bon contact avec l'agence D'Amiens qui m'a proposé un rdv rapidement et top les agents très gentils, sont intervenus plus rapidement que prévu…"
Très bon contact avec l'agence D'Amiens qui m'a proposé un rdv rapidement et top les agents très gentils, sont intervenus plus rapidement que prévu et qui ont trouvés la panne. Merci je recommande à 100%
"La prise de rv sur une fourchette de 5h est, de nos jours une aberration. Pour des logements locatifs, je suis potentiellement amené à attendre la…"
La prise de rv sur une fourchette de 5h est, de nos jours une aberration. Pour des logements locatifs, je suis potentiellement amené à attendre la venue du technicien dans la rue pendant des heures. Les plannings sont certainement prévus la veille et on devrait au moins pouvoir se mettre d accord pour que le technicien appele au moins 1/2h avant.
Accueil et amabilité
"Le technicien au top avec un relationnel très apprécié"
"L'intervenant était poli, sérieux et professionnel, je recommande."
"intervenant très pro est sympathique egalement la personne au téléphone pour la prise de rdv"
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonnes explications claires et détaillées.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéGrosse difficulté pour obtenir un rendez vous pour l'entretien de la pompe a chaleur. Beaucoup d'annulation de rendez vous. pas assez de technicien pour la pompe à chaleur..
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéProfessionnel, efficace et dynamique
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéau téléphone il faut tomber sur la bonne personne si non........ les techniciens sont parfaits
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique a su répondre à mon attente et la visite du technicien était parfaite comme à l'habitude
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéNiveau accueil téléphonique et compréhension des explications à revoir. J'ai eu l'impression que la personne ne savait même pas de quoi je parle.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéPromesse de rappel non tenue. J'ai due rappeler pour avoir une réponse.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrès à l'écoute, apporte des réponses à nos nombreuses questions. Rapidité d'intervention.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéOn a du décalé le rendez-vous d'entretien de la chaudière 2 fois. Le dernier Technicien était très bien puisqu'il a prévenu en amont de son arrivée (15 minutes après). Les autres n'ont malheureusement pas eu la même logique alors que nous étions à 3 minutes à pieds.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis un nouveau client. Mon premier rendez vous pour l’entretien de la chaudière a été reporté deux fois. La première foi la personne au téléphone est désolée de cet incident comportement très correct. La seconde foi pour annuler encore le rendez vous , je ne peux pas répondre au téléphone. Un message m’indique qu’un date a été prise. Malheureusement elle ne me convient pas. Je téléphone pour modifier cette date . Face à mon mécontentement la personne en ligne me dit que ce n’est pas urgent, c’est pour un entretien et qu’il ont deux semaines pour venir. Il y a eu presque deux mois en tout. Le jour de l’intervention je devais avoir un cadeau de bienvenue ( détecteur de monoxyde de carbone) je ne l’ai pas eu. J’écris à l’adresse mail indiquée pour exprimer mon mécontentement et demande une réponse. Aucune suite à ce mail. Je suis nouveau client mais j’ai des craintes sur l’avenir car autant je peux concevoir des reports d’interventions mais ne pas répondre à mon mail me semble plus que cavalier. J’avais indiqué de bien vouloir me répondre à ce mail avant de donner mon avis sur ce site.cordialement.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéVos agents sont passés mais aucunes explications données lors de la visite
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien aimable qui connaît bien son travail.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite d’avoir toujours le même technicien, qui connaît donc la chaudière et qui sait parfaitement la régler. C’est important dans la relation de confiance de pouvoir avoir un suivi.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiétrés satisfait du passage de votre collaborateur
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiési possible bien respecter les dates initialement de visites,ette année 3 rdv succeesifs
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon technicien rien à dire
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéL intervenant était performant Brzvo
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéDes personnes à l'écoute, sérieuses et compétentes. Merci pour vos services
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéPas de soucis tout est nickel. Très bon technicien.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéAmabilité du technicien et explications claires
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