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Résumé des avis
Chez Savelys Amiens, l’établissement laisse surtout l’image d’une intervention rapide, avec un personnel compétent, professionnel et aimable. Plusieurs clients décrivent un contact rassurant, un technicien qui prend le temps d’expliquer son intervention et de préciser ses conclusions.
Expertise des équipes
"Très beau travail avec du personnel compétent et professionnel."
"Très professionnel merci"
"Technicien très sympathique et à l écoute de mes questions"
Réactivité
"Intervention reussie, personne discrète, efficace et rapide"
"Très bon contact avec l'agence D'Amiens qui m'a proposé un rdv rapidement et top les agents très gentils, sont intervenus plus rapidement que prévu…"
Très bon contact avec l'agence D'Amiens qui m'a proposé un rdv rapidement et top les agents très gentils, sont intervenus plus rapidement que prévu et qui ont trouvés la panne. Merci je recommande à 100%
"La prise de rv sur une fourchette de 5h est, de nos jours une aberration. Pour des logements locatifs, je suis potentiellement amené à attendre la…"
La prise de rv sur une fourchette de 5h est, de nos jours une aberration. Pour des logements locatifs, je suis potentiellement amené à attendre la venue du technicien dans la rue pendant des heures. Les plannings sont certainement prévus la veille et on devrait au moins pouvoir se mettre d accord pour que le technicien appele au moins 1/2h avant.
Accueil et amabilité
"Le technicien au top avec un relationnel très apprécié"
"L'intervenant était poli, sérieux et professionnel, je recommande."
"intervenant très pro est sympathique egalement la personne au téléphone pour la prise de rdv"
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide 15mn Technicien sérieux, à l’heure et sympathique.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéUne charmante jeune fille vous trouve un rendez-vous rapidement. L'équipe est efficace et agréable. Bravo.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTres satisfaite
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiétechnicien sympathique et contentieux dans le respect des gestes barrière (port du masque) Bravo !
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTravail sérieux et méticuleux très compétent je suis très satisfait du travail effectué.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéService, professionnalisme, amabilité
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéPersonne compétente sympathique rien à redire
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéefficacité et compétence bonnes explications et conseils. Nous sommes très satisfaits.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLes renseignements donnés nous ont été utiles et clairs.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très agréable. A répondu très clairement à mes questions et donné de bons conseils. A recommander!
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéEnsemble très sérieux et très professionnel.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai appelé, envoyé des mails, ils sont passés mais n'ont rien trouvé et ma PAC a été en erreur 937 tout le weekend, elle ne s'arrête plus de tourner. Bref demain je retéléphone.....
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiécomme à son habitude le technicien a été efficace. gros bémol pour le délai d'intervention, premier appel lundi matin pour signifier une panne complète de chauffage, intervention le vendredi matin après maintes relances de notre part, nous avons passé toute la semaine avec 13 à 15 degrés dans la maison
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrop d'attente pour les appels téléphoniques 10 minutes environ pour avoir un conseiller au téléphone !!! Bon l'avantage c que ce n'ai pas une plate-forme et il m'a répondu efficacement avec un dépannage rapide
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai été ballotté d'un interlocuteur à un autre. il a fallut 5 appels pour obtenir le passage de l'intervenant et la mise en route de mon installation. A chaque fois l'interlocuteur semblait découvrir un dossier vierge et était incapable de m'indiquer la raison de la non réponse du service.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour Intervention le 12 décembre malheureusement le technicien ne connaît pas la chaudière. Depuis aucune nouvelle. Doit être rappelé pour changement de mode de paiement depuis 2. Semaines la non plus pas de nouvelles.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéJ ai décalé une fois mon RDV et j ai eu deux rdv pris par la suite qui ont bien été annulé par vos soins..... Le dernier rdv donc le 3ème, pris pour le 16 décembre à été annulé par vos soins mais je n ai pas été prévenu.....je l ai appris parce que j ai appelé pour avoir un horaire......c scandaleux vraiment car si je n avais pas tapé du point sur la table.....j aurai du me contenter du discours suivant: "il y a trop de personnes en panne, votre rdv a été annulé......". Par contre je n ai pas été prévenu et moi j attendais à la maison.....je vous rappelle quand même que la moindre des choses c est de prioriser vos clients surtt après 2 annulations de votre part.....j ai qd meme un contrat d entretien avec vous depuis longtemps......par contre après palabres le technicien est bien passé ce matin et je suis très satisfaite de sa prestation.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide. Technicien très professionnel, comme toujours.
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