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Résumé des avis
Chez Savelys ROUEN, l’expérience décrite est souvent liée au passage du technicien, jugé ponctuel, poli, professionnel et parfois très clair dans ses explications. Certains clients évoquent aussi un contact téléphonique aimable, mais d’autres racontent des rendez-vous décalés sans prévenir et une journée perdue.
Réactivité
"Aimable, à l'heure et de bons conseils"
"Le technicien tres agreable . Travail bien"
"la gestion des appels par la plateforme à l'étranger est nullissime. Elle aurait du me prévenir de l'annulation du rdv (prévenue par le technicien à…"
la gestion des appels par la plateforme à l'étranger est nullissime. Elle aurait du me prévenir de l'annulation du rdv (prévenue par le technicien à la fin du créneau horaire), mon appel pour un nouveau rdv n'a pas été enregistré. Il a fallu que je contacte par mail les équipes locales qui, elles, ont été très réactives.
Expertise des équipes
"Technicien agréable, des bons conseils transmit. Rien à dire. Merci à lui."
"Le technicien très professionnel"
"Très bon technicien avec un bon dialogue envers les personnes âgées"
Accueil et amabilité
"Très jantie et accueillant"
"Technicien très sympathique"
"Technitien tres gentil et aimable avec le respect de propriete felicitation Merci"
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Antoine L.
14 oct. 2026
Avis vérifiéJe ne peut pas donner une bonne note vu que l'intervention n'a pas pu ce faire car mon installation n'est pas au norme apparemment ya que avec vous que l'on me dit ca
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Marcel R.
14 oct. 2026
Avis vérifiéle rendez vous ete prevu le 9 et non le 6 merci cela c est bien passe
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Sci Z.
14 oct. 2026
Avis vérifiéJ AI RECU UN RAPPORT D INTERVENTION DE MARS ET LE TECHNICIEN N EST PAS VENU AURDV PROGRAMME LE 2 10... EN REVANCHE IL A FAIT UN MAIL COMME QUOI IL EST PASSE LE 01/10 ALORS QUE C EST FAUX !!!!
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Pierre D.
14 oct. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et très sympathique
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Joel L.
11 oct. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel très sympa il connaît très bien son travail je le recommande
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Regis D.
11 oct. 2026
Avis vérifiéRecherche de toutes les possibilités de la panne Qui a permis de trouver d’où vient le problème. Et comment utiliser la chaudière en cas de panne
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Annie W.
11 oct. 2026
Avis vérifiéBonne prestation et personnel tres agreable, discret. A repondu a mes questions et a verifié ma comprehension.
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Anne marie H.
11 oct. 2026
Avis vérifiéC'est parfait.
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Jean luc G.
11 oct. 2026
Avis vérifiéaimable et très professionnel
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Michel D.
11 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien compétent et sympathique.Bon déroulement de l'inspection
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Marc P.
11 oct. 2026
Avis vérifiéNous avons apprécié l amabilité, le savoir faire du technicien, ainsi que du respect du domicile
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Nathalie L.
11 oct. 2026
Avis vérifiéIntervention prévu ce matin entre 8:00/12:00... Personne n'est passé
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Pierre G.
11 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu chez moi était très professionnel et très poli
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Veronique B.
11 oct. 2026
Avis vérifiéJe n’ai rien à reproché à ce technicien bien et sérieux très compétent.
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Nathalie G.
11 oct. 2026
Avis vérifiéPonctuel, efficace
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Elisabeth C.
11 oct. 2026
Avis vérifié2mois d'attente pour une pièce .... impossible de joindre le secrétariat , je suis redirigée vers une plateforme , je tombe sur 2 personnes différentes qui me racontent n'importe quoi : que je dois faire d'abord un devis, que la pièce est à ma charge, que la pièce n'a pas été commandée etc etc .Après par miracle, appel de la secrétaire qui me prévient que le technicien interviendra 3 jours plus tard chose faite dans la normalité, bon technicien , bon travail ... .Je raconte mon aventure à la secrétaire qui gère mon dossier, trè;s étonnée , me présente ses regrets face à cette méthode de communication : aujourd'hui tout est rentré dans l'ordre
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Marie pierre B.
11 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, j' ai obtenu un rendez-vous très rapidement, très bonne explication également concernant les forfaits entretien pompe à chaleur qui sont proposés
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Laurent F.
11 oct. 2026
Avis vérifiéUn super intervenant
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Michel G.
11 oct. 2026
Avis vérifiéBons renseignements techniques Bonnes aides sur l’installation possible Ayant déjà par deux fois fais affaire avec engie , Le devis me semble bien haut ,je vais comparer avec d. autres installateurs
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Andre D.
11 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien sérieux et efficace
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