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Résumé des avis
Chez Savelys ROUEN, l’expérience décrite est souvent liée au passage du technicien, jugé ponctuel, poli, professionnel et parfois très clair dans ses explications. Certains clients évoquent aussi un contact téléphonique aimable, mais d’autres racontent des rendez-vous décalés sans prévenir et une journée perdue.
Réactivité
"Aimable, à l'heure et de bons conseils"
"Le technicien tres agreable . Travail bien"
"la gestion des appels par la plateforme à l'étranger est nullissime. Elle aurait du me prévenir de l'annulation du rdv (prévenue par le technicien à…"
la gestion des appels par la plateforme à l'étranger est nullissime. Elle aurait du me prévenir de l'annulation du rdv (prévenue par le technicien à la fin du créneau horaire), mon appel pour un nouveau rdv n'a pas été enregistré. Il a fallu que je contacte par mail les équipes locales qui, elles, ont été très réactives.
Expertise des équipes
"Technicien agréable, des bons conseils transmit. Rien à dire. Merci à lui."
"Le technicien très professionnel"
"Très bon technicien avec un bon dialogue envers les personnes âgées"
Accueil et amabilité
"Très jantie et accueillant"
"Technicien très sympathique"
"Technitien tres gentil et aimable avec le respect de propriete felicitation Merci"
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéUn technicien tres compétant et très professionnel
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIntervenant aimable. Bonnes explications
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéUn super service Une écoute du technicien et proposition et aide pour solutionner notre problème
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention révision nickel mais devis remplacement brûleur exorbitant car remplacement complet de la rampe alors que un seul brûleur sur 4 est défectueux.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéL'accueil est un peu nerveux, un poil agressif.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et souriant. J’ai toujours très rapidement des réponses à mes questions
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéMerci d'avoir répondu si vite à ma demande, le technicien qui est intervenu a été très professionnel et très aimable (Christophe je crois).
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de la visite du technicien. il nous a donné des explications sur le fonctionnement du programmateur.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne réactivité, conseil et dépannage rapides. Technicien très bien.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention efficace du technicien. Nous le remercions d’avoir remis en état notre chaudière.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien m'a contacté avant sa venue, dans les bons créneaux horaires. Travail propre et efficace, explique tout ce qu'il fait
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéNous avons été contacté 20mn avant l’arrivée du technicien
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien efficace et compétent, me conseillant
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéNous étions déjà client pour l'entretien de notre précédente chaudière, c'est pourquoi, nous souhaitons que l'entretien de notre nouvelle chaudière soit suivi par vous. Nous avons été démarchés par IPE CAEN. Nous regrettons énormément, car ils nous ont dupés, trop long à vous expliquer. Techniciens très pro.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai été étonné d'avoir 2 visite au lieu d'une comme d'habitude sans appel téléphonique
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour, Ne pourriez vous pas fixer des rendez vous avec un créneau horaire plus réduit qu'environ 5 heures. merci de votre retour. Cordialement.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéMerci de respecter vos dates de passage de vos techniques pour les visites des entretiens des chaudières👍
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon travail !
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéService clientèle très professionnel et sympathique, technicien parfaitement professionnel et sympathique et gardien de but foot pro, tout était top Le bémol: l'attente au téléphone, aucune amélioration. Embauchez, svp, il vous manque des conseillers clientèle !
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéBeaucoup trop de difficultés pour vous joindre au téléphone et les solutions de report de RDV via internet ne fonctionnent pas.
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