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Résumé des avis
Chez savelys SOISSONS, l’établissement est surtout décrit comme réactif et rassurant, avec des intervenants jugés aimables, à l’écoute et professionnels. Plusieurs clients évoquent une intervention rapide, simple à suivre et réalisée dans le créneau prévu, ce qui limite l’attente et les échanges inutiles.
Réactivité
"Merci et satisfait et très rapide le technicien est très sympa je vous remercie car cela a été rapide"
"Intervention pour une fuite.... qui fuit toujours !"
"Bonjour bonne échange avec le technicien et ponctuel"
Expertise des équipes
"Petit loupé sur le premier rendez vous Intervention effectuée dans le délai prévu Technicien compétent et sérieux."
"Très professionnel et intervention rapide"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Technicien professionnel et courtois, parfait"
"Le technicien qui est intervenu chez moi a été au top et d une gentillesse"
"Au moin une personne qui fait son taf comme il faut satisfait de l'intervention merci"
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJuste attention de ne pas annuler les rdv qui sont déjà noté même si dépannage avant . Cordialement
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel et a l écoute
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe prochain entretien annuel, j'aimerais avoir le technicien auquel j'avais l'habitude (avant Covid), si possible car il était très bien. Le rdv de cette année ressemblait à un sketch. Un technicien qui n'a apparemment pas trop connaissance du "bonjour" et "au revoir", qui n'a pas arrêté de se plaindre qu'il avait trop mangé et donc ne pouvait plus bouger et qui du coup, n'arrêtait pas de geindre (saoulant à la longue)... Bref un technicien qui ne semblait pas trop avoir envie de travailler (j'espère qu'il n'a pas fait semblant de faire mon entretien annuel...) et qui a travaillé salement à mon gout par rapport aux techniciens précédents.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien est intervenu, et parce que je n'ai pas signé le devis pour une nouvelle pompe d'eau chaude, il est parti laissant une fuite d'eau que j'ai constatée le lendemain de son départ (c'était un samedi!), et il a débranché l'électricité et a laissé les fils électriques apparents à côté de l'eau qui coulait!!! son comportement est inadmissible!!!
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès content du technicien qui est venu faire l entretiens de la chaudière. Competen et aimable
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersras
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersattente téléphonique trop longue.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent contact avec votre technicien idem pour la prise de rendez-vous
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A. A.
10 oct. 2022
Avis collecté par un tiersGentillesse et professionnalisme
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A. A.
10 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'écoute
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A. A.
10 oct. 2022
Avis collecté par un tiersContrôle rapide de mon adoucisseur. Les deux dernières la personne avait pris un peu plus de temps. La il a mis à peine 15mn je pense. Peut être que les consignes maintenant sont de faire un travail rapide. J'espère juste qu'il a fait son travail correctement. Il n'a pas changé le filtre car ma dit il est propre et ma laissé un filtre de change quand le technicien de la pompe a chaleur viendra. Il m'a dit il vérifiera si il faudra le changer.
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A. A.
10 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétant et agréable Intervention s est très bien déroulée
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien tres compétent beaucoup, de sérieux, à l'heure du rdv, le contact téléphonique pour une demande de rdv tres à l'écoute, compétente et très sympathique
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien nickel
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAucune disponibilité ni ponctualité. J’ai posé ma demi journée pour le passage du technicien, ce dernier arrive hors créneau fixé. Une perte de temps. Quand j’interpelle le service , la personne m’as manqué de respect et m’as raccroché ou nez sans m’apporter ni aide ni écoute. Lz personnel de Soissons est totalement incompétent. A changer pour un autre prestataire . Très insatisfait
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPonctuel. Explications claires
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRdv. Rapide. Pour l intervention personne compétant. Rien à redire
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersChangement d'horaire de passage sans même prévenir, je n'est toujours pas d'eau chaude car il faut changer un pièce, inadmissible de faire intervenir un technicien sans matériel pour remplacer en sachant que vous demander le problème par téléphone.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersComme a chaque fois que j'ai Aurélien en technicien tout se passe bien. Il est agréable, gentil et à l'écoute du client et de très bon conseil.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersMONSIEUR AGRÉABLE ET PROFESSIONNEL.
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