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11 Rue Henri Matisse - ZI les Etomelles, VILLENEUVE ST GERMAIN 02200

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Avis pour SOISSONS

Total : 2 291 avis depuis 28/07/2017

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  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon technicien, connait bien son Job. A l ecoute du client

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    PERSONNE TRES PRO

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est passé très bien le technicien était parfait rien à dire cordialement

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil, Rdv, intervention, Pas de problèmes

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’espère juste que les aides seront au rdv

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon technicien très professionnel

  • A. A.

    19 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Appareil en état de marche en panne après votre intervention et a 2 techniciens incapables de réparer ce qu ils ont cassé

  • A. A.

    15 oct. 2021

    Avis vérifié
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    Le technicien ne passe pas et il prévient à 18 h pas satisfaite

  • A. A.

    15 oct. 2021

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    Communication pour le rendez-vous parfait, aimable et aide vraiment le client. Technicien souriant aimable et prend le temps d’expliquer le soucis et comment le résoudre. Je suis contente et vois remercie pour vos services et votre aide.

  • A. A.

    15 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    1 mois pour avoir une pièce !!!!!! Après deux relance téléphonique !!!! Un rdv est fixé pour au final le décaler..... 1 mois d attente pour dix minutes d intervention !!

  • A. A.

    15 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficultés à se comprendre lorsque l'on tombe sur la plate-forme téléphonique!

  • A. A.

    15 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Payez 170 euros pour un coup de balayette. Ça fait cher payez

  • A. A.

    15 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien au top

  • A. A.

    15 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite de l'acceuil de Delphine qui est une personne très agréable au téléphone et très pro Et aussi d'un technicien Anthony qui est une charmante personne et également de bon conseils et très pro et croyait moi de nous jours ça devient rare .Et l y a aussi 2 personnes qui ont posé la chaudière très pro aussi et très agréable et éfficasse dans leur travaille soigné. BRAVO à tous et un grand MERCI

  • A. A.

    15 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas de pièces pour la réparation alors que l'on m'avait qui que sur cette par toutes les pièces seraient dispo

  • A. A.

    15 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien devance nos éventuelles questions , nous informent des précautions à prendre ,des consignes ect très satisfait de l'intervention

  • A. A.

    15 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très, très difficile, voir impossible d'avoir une personne au SAV téléphonique. Quand vous arrivez à avoir une personne au bout de plusieurs dizaines de minutes d'attente, on vous dit qu'une personne va vous appeler avec un numéro à 4 chiffres ou caché pour vous donner un rendez vous suite à une panne car elle n'a pas pu me le donner, et bien j'attends toujours. Malheureusement la prestation et réactivité du SAV téléphonique n'est pas à la hauteur de la prestation que nous payons.

  • A. A.

    15 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très professionnel a l'écoute du client toutes mes questions ont eu des réponses

  • A. A.

    13 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage d'avoir toujours un technicien différent. Celui-ci (François) est super et précautionneux, il travaille proprement, ce n'est pas toujours le cas.

  • A. A.

    13 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant, même avec les problèmes de la chaudière, les pièces ont toujours été remplacées sans problème

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