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Résumé des avis
Chez Savelys DOUAI, l’établissement laisse surtout une impression de techniciens souriants, propres dans leur travail et à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’un entretien de chaudière mené avec sérieux, avec des explications jugées claires et une prise en charge rapide. Un avis reste toutefois très déçu par une pose de chaudière non effectuée et un autre signale un dépannage sans nouvelle pendant plusieurs jours.
Réactivité
"Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me…"
Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me décider..Tout semblait à problème pour le technicien et il me l'a bien mentionné !!!!!
"l'intervention concernant l'entretien de ma chaudière s'est très bien déroulée à l'heure définie. Le technicien poli , sérieux et compétent."
"L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une…"
L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une personne formidable
Expertise des équipes
"reparation bien effectuée Technicien rès agréable"
"Bien organisé et technicien parfait"
"Travail très sérieux."
Accueil et amabilité
"Bonne qualité de service et amabilité du technicien"
"bonjour le technicien est tres poli et tres respectueux avec beaucoup de sagesse envers le client"
"Appel le lundi, intervention le mardi. C'est au delà de mes attentes, et le technicien et super sympathique."
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tierspour l'entretin de la chaudière, j'aimerais que l'on détartre la boîte du serpentin ,afin d'avoir toujours une bonne pression pour l'eau chaude
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très bien technicien très bien mais le seul bémol c'est d avoir été averti la veille du passage de celui-ci ce qui n' est pas normal le client n est pas à la disposition de vos service
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPombier fait du très bien son travail Merci
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tierstrès bonne intervention techinicien très compétent
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très pro
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersParfait rien à dire
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersA part que ma salle de bain est à refaire les fenêtres qu’ils n’y a pas d’isolant que ma chaudière date de 1995 bin tout va bien n’es ce pas !!!
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour très satisfait du plombier qui est intervenue et il a fait un très bon travail très satisfait merci
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLa qualité du travail effectué très bonne
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de la personne qui a fait le nettoyage de ma chaudière
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBonne intervention du technicien qui a pris son temps pour mener la tâche à bien Dommage qu’au niveau de l appel téléphonique il faut attendre un certain temps avant d avoir un correspondant au téléphone
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPose de chaudière mal faite, technicien incompétent En attente de réparation mais les pièces pas disponibles donc à part attendre que faire? Engie Home Services je recommanderai jamais, service nul et personnel incompétent Très déçue 0 pointé même 1 sur 10 je mettrais pas
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympa . Pourquoi être prévenu la veille de l intervention par Sms ? Je trouve que votre organisation serait à revoir. Trop d attente le jour du Rdv et ce serait super de dire le matin ou l après midi et l heure .
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaite de l agent
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent travail de la technicienne. Très aimable et professionnelle.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersEfficace, et rapide
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersDisponibilité téléphonique, intervention rapide et efficace
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersMerci à vous tous pour votre écoute disponibilité et professionnalisme
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersManque de communication dans vos bureaux beaucoup d erreur.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersGentillesse. Disponibilité. Professionnel
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