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Résumé des avis
Chez Savelys DOUAI, l’établissement laisse surtout une impression de techniciens souriants, propres dans leur travail et à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’un entretien de chaudière mené avec sérieux, avec des explications jugées claires et une prise en charge rapide. Un avis reste toutefois très déçu par une pose de chaudière non effectuée et un autre signale un dépannage sans nouvelle pendant plusieurs jours.
Réactivité
"Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me…"
Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me décider..Tout semblait à problème pour le technicien et il me l'a bien mentionné !!!!!
"l'intervention concernant l'entretien de ma chaudière s'est très bien déroulée à l'heure définie. Le technicien poli , sérieux et compétent."
"L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une…"
L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une personne formidable
Expertise des équipes
"reparation bien effectuée Technicien rès agréable"
"Bien organisé et technicien parfait"
"Travail très sérieux."
Accueil et amabilité
"Bonne qualité de service et amabilité du technicien"
"bonjour le technicien est tres poli et tres respectueux avec beaucoup de sagesse envers le client"
"Appel le lundi, intervention le mardi. C'est au delà de mes attentes, et le technicien et super sympathique."
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tierstrès bien!
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAu bout du quatrième rendez vous convenu un technicien est enfin venu ! Vraiment déçu de votre service nous avons patienté des heures pour rien plusieurs fois ! Au final il devra revenir il n'a pas la pièce ! En espérant que l'on nous prévienne et que ce soit fait rapidement
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien je pense là bien nettoyé et a fait son travail
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRespect de la vie de la maison. Écoute et prise en compte lors des échanges. Travail propre.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnes polies, à l'écoute, qui expliquent correctement.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès content du technicien qui est venu super il a fait son travail très très bien au top je recommande
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJ'avais oublié lors de mon rendez-vous de préciser qu'il aurait fallu changer la pièce entièrement ( tuyau de vidange derrière la machine à laver ). Le technicien heureusement avait tout ce qu'il fallait Super Merci ( plus de fuite )
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersProblème de chaude dimanche soir... Devais avoir une intervention mardi matin ... A ma grande surprise, le technicien m'appel se matin pour effectuer la réparation.. se soir 2 enfants pourront prendre une douche bien chaude.. car être lavé a l ancienne surtout pour un enfant avec un handicap c pas top .... Je remercie chaleureusement se technicien pour sa rapidité..
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersMauvaises organisation pour le passage des techniciens de l accueil téléphonique Les techniciens qui ne préviennent pas quand ils ne passent pas on fait des réclamations constamment
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour , le rende- vous comme convenu, le technicien à été professionnel poli et agréable !
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiers4 rendez vous ont été prit et le technicien n est jamais venu et ils ne préviennent même pas La 5 ème étant la bonne.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiers2 rdv non honoré si le technicien ne peut pas passé (imprévu ou autre ) je comprends notre numero de téléphone sert a quoi au moins la décence de nous prévenir c'est le minimum je dis bien 2 Rdv non honoré dont un ou j ai du attendre toute la journée de 8 h a 18h 30 C abusé en terme de réparation je n'ai rien a dire la ponctualité a revoir
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide, impeccable
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSuper reparatuion
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'arrive jamais à les contacter par téléphone, peut être manque de personnel
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tierstres bon service
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien expérimenté et efficace
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top !!! Merci à John pour son professionnalisme !
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux et minutieux - Intervention s'est déroulée dans les délais impartis -
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