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Résumé des avis
Chez Savelys DOUAI, l’établissement laisse surtout une impression de techniciens souriants, propres dans leur travail et à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’un entretien de chaudière mené avec sérieux, avec des explications jugées claires et une prise en charge rapide. Un avis reste toutefois très déçu par une pose de chaudière non effectuée et un autre signale un dépannage sans nouvelle pendant plusieurs jours.
Réactivité
"Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me…"
Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me décider..Tout semblait à problème pour le technicien et il me l'a bien mentionné !!!!!
"l'intervention concernant l'entretien de ma chaudière s'est très bien déroulée à l'heure définie. Le technicien poli , sérieux et compétent."
"L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une…"
L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une personne formidable
Expertise des équipes
"reparation bien effectuée Technicien rès agréable"
"Bien organisé et technicien parfait"
"Travail très sérieux."
Accueil et amabilité
"Bonne qualité de service et amabilité du technicien"
"bonjour le technicien est tres poli et tres respectueux avec beaucoup de sagesse envers le client"
"Appel le lundi, intervention le mardi. C'est au delà de mes attentes, et le technicien et super sympathique."
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBon travail
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne n'est venu le jour de l'intervention sans prévenir bloqué une après midi
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel au téléphone très sympathique et efficace. Intervenant efficace sympathique et très respectueux !
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersCela fait 2 fois que le technicien ne s est pas présenter je suis obliger de laisser la lumière constamment allumer de plus un SMS ou un appel serais la bienvenue en effet 2 demi journée de perdu
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tierstravail tres serieux impeccable techniciens tres prol
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersEfficace professionnel Poli
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersManque de sérieux, non respect des rendez-vous, technicien qui doit commander des pièces pour repasser mais qui repasse pas, technicien qui ne fait pas son travail complètement (il devait purger le réseau de chauffage, vérifier les robinets thermostatiques plus entretien chaudière il à peine regardé les Robinets et à déclaré que le reste était fait donc du relancer et doit attendre un nouveau rendez-vous) . A chaque fois on bloque une demi journée (plus déménager les affaires pour faire de la place) et rien ne n'est fait.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention avec le technicien c'est très bien déroulé très agréable et professionnels Il rend l'endroit aussi propre qu'à sont arrivé Et c'est appréciable merci
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersrien à dire très bon ouvrier. bien à vous
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire sur le plombier, arrivée à l'heure et très sympathique
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersO top merci à l'agent
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersEn un mot "efficace".
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJeudi le technicien viens pour l’entretien annuel et problème chaudière car les radiateurs s’enclenchent malgré qu’il fait une bonne température et problème vmc ( elle est tombée sur ma cafetière ) le technicien vient fait l’entretien et s’aperçoit qu’une pièce est en train également de rendre l’âme il a rien pour réparer par au siege à sin le noble revient avec deux pièces différentes qui ne sont pas bonnes pour ma chaudière fait que appeler donne plein de numéro de série car apparement il y aurai dés numéros de séries écrit au marqueur… au final il s’en va car il peut rien faire de plus en disant je vais à bruay près de chez moi je reviens demain première heure. Le lendemain j’attends depuis 7h personne a sonner ni taper chez moi pourtant j’ai un chien et quand il entend une voiture ou une portière de voiture claquer devant il grogne et là rien j’attends j’appelle le siège a sin le noble une personne très désagréable parle mal manque de respect à mon époux handicapé le laisse pas parler nous traite de menteur qu’on avait cas être chez nous car son technicien est passé donc j’étais chez moi avec mon fils handicapé et mon bébé car étant donné que depuis jeudi je n’ai pas d’eau chaude je vais pas m’amuser a sortir nous salir ou autre que j’ai pas d’eau et la voiture de mon époux était pas devant chez moi car il était parti à un rdv médical mais ma voiture ou j’ai le siège bébé étais là. La personne m’a dit de rester jusqu’à lundi avec mon eau froid et à raccrocher au nez. Donc 4 jours sans eau chaude un trou énorme car vmc tombé et on nous parle mal et nous fais passer pour des menteurs. Et depuis jeudi je dois chauffer de l’eau dans des casseroles et les verser au dessus de la porte de douche ( une douche handicapé) car si porte ouverte ma salle de bain va être trempé
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel aimable et à l écoute je suis très satisfait
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel et agréable
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersun technitien a la hauteur avec explications simple et rassurantes
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLes intervenants sont sympathique et explique bien les travaux réalisés.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIl a pas noter le jour sur l étiquette du passage
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a etais rapide et efficace je suis satisfaite
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