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Résumé des avis
Chez Savelys DOUAI, l’établissement laisse surtout une impression de techniciens souriants, propres dans leur travail et à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’un entretien de chaudière mené avec sérieux, avec des explications jugées claires et une prise en charge rapide. Un avis reste toutefois très déçu par une pose de chaudière non effectuée et un autre signale un dépannage sans nouvelle pendant plusieurs jours.
Réactivité
"Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me…"
Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me décider..Tout semblait à problème pour le technicien et il me l'a bien mentionné !!!!!
"l'intervention concernant l'entretien de ma chaudière s'est très bien déroulée à l'heure définie. Le technicien poli , sérieux et compétent."
"L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une…"
L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une personne formidable
Expertise des équipes
"reparation bien effectuée Technicien rès agréable"
"Bien organisé et technicien parfait"
"Travail très sérieux."
Accueil et amabilité
"Bonne qualité de service et amabilité du technicien"
"bonjour le technicien est tres poli et tres respectueux avec beaucoup de sagesse envers le client"
"Appel le lundi, intervention le mardi. C'est au delà de mes attentes, et le technicien et super sympathique."
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel d'accueil et technicien avec un professionnalisme, de l'écoute. Très satisfaite de cette intervention.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersCe technicien m'a tout simplement percé le tuyau de mon robinet doucette, il a probablement tiré trop fort dessus quand il a changé la pièce ou coule l'eau, donc ma pièce c'est trouvée très vite pleine d'eau (grosse fuite) j'ai dû racheter un robinet douchette donc à mes frais, j'ai de suite téléphoner chez engie en expliquant et on m'a répondu que l'on allait revenir vers moi et à ce jour aucun appel donc très en colère.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPour la partie dépannage chaudiére, technicien efficace et sympa.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis collecté par un tiersService parfait rien à redire
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A. A.
19 juil. 2022
Avis collecté par un tiersDifficulté à avoir quelqu’un au téléphone
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et souriant et qui nous a apporté les réponses à nos questions et de très bons conseil ! Merci
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien qui a intervenu est trés professionnel .
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPAS SATISFAITE DU COUP PLUSIEURS INTERVENTION PAS DE RESOLUTION DE PANNE, aujourd hui chaudiere en arret en attente piéce aucune info sur le delai de depannage
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersrendez vous honoré le jour prévu .Technicien agréable et conseils précieux
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès contente du travail et de la politesse de la technicienne !
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très aimable et professionnelle
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPas assez de précision, d’information sur le matériel installé .
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersComment être satisfait quand on a pas de pièces et on me dit on revient la semaine prochaine plus de cumulus cordialement
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRDV imposer la veille pour le lendemain, je n’était pas prévenu de cette visite. Comme d'habitude, on est obliger de prendre des journée de congés pour faire un entretien car vous ne savez pas planifier avec un horaire
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire travaille sérieux et fort dynamique
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire au top cette fois
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel compétent,mais un manque d'outillage adapté complique les réparations.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et courtois
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a remplacé le détecteur de fumée. Cela a été rapide à l'installer.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiershier oui apres cela depent du technicien
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