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Résumé des avis
Chez Savelys DOUAI, l’établissement laisse surtout une impression de techniciens souriants, propres dans leur travail et à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’un entretien de chaudière mené avec sérieux, avec des explications jugées claires et une prise en charge rapide. Un avis reste toutefois très déçu par une pose de chaudière non effectuée et un autre signale un dépannage sans nouvelle pendant plusieurs jours.
Réactivité
"Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me…"
Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me décider..Tout semblait à problème pour le technicien et il me l'a bien mentionné !!!!!
"l'intervention concernant l'entretien de ma chaudière s'est très bien déroulée à l'heure définie. Le technicien poli , sérieux et compétent."
"L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une…"
L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une personne formidable
Expertise des équipes
"reparation bien effectuée Technicien rès agréable"
"Bien organisé et technicien parfait"
"Travail très sérieux."
Accueil et amabilité
"Bonne qualité de service et amabilité du technicien"
"bonjour le technicien est tres poli et tres respectueux avec beaucoup de sagesse envers le client"
"Appel le lundi, intervention le mardi. C'est au delà de mes attentes, et le technicien et super sympathique."
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJuste un rendez vous pas respecté et pas signalé par téléphone mais je rien de grave
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAlors quand on vous dit que le rdv est au matin et que le technicien arrive à 15h05, forcément je ne suis pas satisfaite...
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAu top
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel, ponctuel, sérieux et de bon conseil, Totalement satisfait !
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersToujours souriant très aimable les techniciens au tops
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAu téléphone ou a la maison le personnel et très agréable est a l'écoute
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAppel pour signaler une panne de cumulus on m envoie un technicien pour la chaudière donc 4 jours sans eau chaude merci engie !
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe n’ai mis que 8 pour l’intervention juste parce que j’étais habituée depuis des années au même très sympathique technicien. Le nouveau était très bien quoique fort peu bavard mais il a fait son taff donc tout va bien. Mais j’espère tout de même revoir l’ancien technicien .
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersle travail est bien fait mais le technicien est peu sympathique le délai d'intervention est trop long et les plages horaires pas assez précises
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersMonsieur efficace, rapide et courtois
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité et maitrise du technicien. Appel sur téléphone professionnel par le technicien mais en repos, je n’ai reçu l’appel
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRendez-vous pris pour la matinée. Délai respecté. Professionnalisme du technicien.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersL intervention n a pas eu lieu , j'ai poser ma matinée au travail , j'ai reçu aucun appel pour me prévenir , par contre je ne comprend pas j'ai reçu un mail d intervention alors qui ne sont jamais intervenu
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTravailler sur la rapidité car deux jours pour un volet. En sachant que l'intervention du technicien n'a duré que 10 minutes
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu chez moi était très professionnel c'est la seconde fois qu'il intervient et je n'ai rien a dire à part son professionnalisme. Merci a se monsieur qui a réparé ma fuite d'eau
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe rendez vous a été rapide.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace, expliquant son intervention, donnant des conseils, répondant aux diverses questions avec précision
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersimpeccable, depuis des années je fais confiance a engie et j'en suis trés content
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersCa serais bien que le technicien vienne au rendez vous .... Info qui sera remonter à la soginorpa
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