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Résumé des avis
Chez Savelys DOUAI, l’établissement laisse surtout une impression de techniciens souriants, propres dans leur travail et à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’un entretien de chaudière mené avec sérieux, avec des explications jugées claires et une prise en charge rapide. Un avis reste toutefois très déçu par une pose de chaudière non effectuée et un autre signale un dépannage sans nouvelle pendant plusieurs jours.
Réactivité
"Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me…"
Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me décider..Tout semblait à problème pour le technicien et il me l'a bien mentionné !!!!!
"l'intervention concernant l'entretien de ma chaudière s'est très bien déroulée à l'heure définie. Le technicien poli , sérieux et compétent."
"L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une…"
L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une personne formidable
Expertise des équipes
"reparation bien effectuée Technicien rès agréable"
"Bien organisé et technicien parfait"
"Travail très sérieux."
Accueil et amabilité
"Bonne qualité de service et amabilité du technicien"
"bonjour le technicien est tres poli et tres respectueux avec beaucoup de sagesse envers le client"
"Appel le lundi, intervention le mardi. C'est au delà de mes attentes, et le technicien et super sympathique."
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersRien à signaler quand je prend un rdv pour un problème nous avons souvent le même technicien Technicien poli a l'écoute fait son boulot correctement travail soigner
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention relativement vite
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était bien. Il a réglé la chaudière. Et à remarquer que le détecteur de fumée est hors service.
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersAu top, rien à signaler interventions rapide et efficace
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersAgent très gentil et très serviable!
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersManque de communication entre vos services et pas d astreinte le week-end
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersde la prise de rendez-vous à la réparation tout a été SUPER Technicien compétent éfficace et tres gentil , je recommande .
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersla présence a mon domicile n est pas nécessaire le monsieur vient pour rien juste verifier un tuyau de gaz car pas de chaudiere les robinets sont a nous alors je ne peut pas donner de note sur l intervention .le monsieur trés gentil et la dame au telephone est tres a l ecoute.
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersIls sont intervenus pour une prestation dans une maison. Rien à redire. Excellent.
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant compétent et très agréable
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A. A.
24 mai 2022
Avis collecté par un tiersTt à revoir ! Le client est Victime de leurs procédures internes honteux !! Je ne recommande surtout pas à fuir !!
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A. A.
24 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai appelé récemment pour un soucis avec mon radiateur , un goute à goute est apparu au niveau du bouchon , j'ai eu un rdv assez rapidement mais le problème persiste ... Je vais devoir recontacter votre service pour cette fois j'espère le réglé une fois pour toute. Malheureusement je constate qu'il faut appeler minimum deux fois pour que les problèmes soit résolu...
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A. A.
24 mai 2022
Avis collecté par un tiersAbsolument rien à reprocher au technicien qui a fait l'entretien annuel de ma chaudière : efficace, professionnel, attentif et sympathique !!! Par contre, recevoir l'avis de passage le vendredi pour le lundi, c'est vraiment abusé !!!
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A. A.
22 mai 2022
Avis collecté par un tiersTravail propre,technicien attentif à son travail, je le félicite pour son travail
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A. A.
22 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien qui est intervenue le 20 mai pour l entretien annuel de notre chaudière qui fonctionner parfaitement et lorsque il est partie nous avons constater que celle-ci afficher le code erreur c6 donc plus eau chaude nous avons rappeler vos service de suite et la réponse que nous avons eut le Technicien pourras intervenir que le lendemain je trouve honteuse cette réponse. Un courrier sera envoyé à votre directeur ainsi que celui de maison et citées
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersParfait rendez vous nickel dépanneur courtois et professionnels .travail nickel
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersCette fois ci le plombier a bien vu que le système de WC était cassé. Il n'avait pas vraiment regardé la dernière fois.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersPersonnes très agréables au téléphone pour les prises de RDV. Très à l’écoute. Le technicien, très aimable également, prend son temps pour expliquer l’utilisation de la chaudière mais également son fonctionnement, en nous donnant des conseils.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersRien a redire. .
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