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Résumé des avis
Chez Savelys DOUAI, l’établissement laisse surtout une impression de techniciens souriants, propres dans leur travail et à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’un entretien de chaudière mené avec sérieux, avec des explications jugées claires et une prise en charge rapide. Un avis reste toutefois très déçu par une pose de chaudière non effectuée et un autre signale un dépannage sans nouvelle pendant plusieurs jours.
Réactivité
"Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me…"
Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me décider..Tout semblait à problème pour le technicien et il me l'a bien mentionné !!!!!
"l'intervention concernant l'entretien de ma chaudière s'est très bien déroulée à l'heure définie. Le technicien poli , sérieux et compétent."
"L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une…"
L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une personne formidable
Expertise des équipes
"reparation bien effectuée Technicien rès agréable"
"Bien organisé et technicien parfait"
"Travail très sérieux."
Accueil et amabilité
"Bonne qualité de service et amabilité du technicien"
"bonjour le technicien est tres poli et tres respectueux avec beaucoup de sagesse envers le client"
"Appel le lundi, intervention le mardi. C'est au delà de mes attentes, et le technicien et super sympathique."
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès a l écoute du client
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention bonne accueil tel et les délais sont respectés un grand merci
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien tres a l'écoute, soucieux du bien-être du client. Il a répondu a toutes les questions. Merci
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersFuite de chaudière après le passage du technicien.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel comme d habitude
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPetit souci avec la jauge de vérification de consommation au jour le jour
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersun precedent rendez vous peu professionnel 2021 celui de 2022 parfait la personne a sue me repondre a mes questions a respecter parfaitement les regle covid bravo bon courage a tous ......
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersToujours de bons techniciens. Je les admire... car la question c est la chaudière du domicile... obligés de faire du neuf avec du vieux.. . Je trouve que ce sont des techniciens conciencieux et pro.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPour mon technicien aucun problème par contre depuis le déménagement d'engie avoir une personne au téléphone devient impossible , obliger de me déplacer ,beaucoup de personnes mécontent, si cela continue je changerai de service
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tierstrès bonne accueil téléphonique
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait, technicien au top, très agréable et à l écoute, je recommande à 100 pour 100
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe monsieur qui est venu au top
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDe bonnes explications et rapidité
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour vous avez un numéro de contact mais personne ne répond alors qu il y a les personnes aux bureaux J ai dû me déplacer à l entreprise Le fait de ne pas répondre au téléphone vous fait perdre de potentiels clients
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention de votre agent , mais ... ? ...il y a 5 à 6 mois avant , 3 problèmes sur une semaine , avec nouvelle chaudière Vailland ... plus de chauffage alors que je sortais d'hospitalisation donc on voit PUB télé intervention mais on nous dit pas qu'il y a un surplus de contrat
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMieux que l'année dernière. En 2001 le technicien est resté 1 minutes. Début d'intervention 11h41 ,fin 11h42. C'est année 2022 beaucoup mieux.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiers2 ans qu j attendsun store de chambre
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPas de réponse de votre par , on doit me rappeler et jamais u un appel 5 Rdv et aucune personne ne c présenter aux domicile même pas un appel pour prévenir
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersImpeccable et tres professionnel
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