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Résumé des avis
Chez Savelys DOUAI, l’établissement laisse surtout une impression de techniciens souriants, propres dans leur travail et à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’un entretien de chaudière mené avec sérieux, avec des explications jugées claires et une prise en charge rapide. Un avis reste toutefois très déçu par une pose de chaudière non effectuée et un autre signale un dépannage sans nouvelle pendant plusieurs jours.
Réactivité
"Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me…"
Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me décider..Tout semblait à problème pour le technicien et il me l'a bien mentionné !!!!!
"l'intervention concernant l'entretien de ma chaudière s'est très bien déroulée à l'heure définie. Le technicien poli , sérieux et compétent."
"L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une…"
L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une personne formidable
Expertise des équipes
"reparation bien effectuée Technicien rès agréable"
"Bien organisé et technicien parfait"
"Travail très sérieux."
Accueil et amabilité
"Bonne qualité de service et amabilité du technicien"
"bonjour le technicien est tres poli et tres respectueux avec beaucoup de sagesse envers le client"
"Appel le lundi, intervention le mardi. C'est au delà de mes attentes, et le technicien et super sympathique."
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersA l’écoute et a répondu à ma demande
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A. A.
15 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEncore une fois prise pour un idiote on ma appelé a 12h35 pour me dire je viens pas enfin honteux j'ai attendu matinée et il a annulé un rdv pas très pro tout ça j'ai étais contacté sans que l'on vienne.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel et à l'écoute merci
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersToujours le même problème âpre le passage du technicien
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonne continuation téléphonique. La personne m'a bien conseillé surtout qu'il s'agit toujours du même problème.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil et réponse clair aimable et serviable satisfait et merci de vos services
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersCompréhension et réactivité de qualité professionnelle, le tout avec le sourire.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès agréable
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe premier appel a été décevant j ai appelé à 19h33 la première fois et très déçu ensuite j ai appelé une deuxième fois le lendemain car pas de nouvelles et la je suis tombé sur une personne très agréable et sérieuse mais qui me dit aucune trace de mon appel téléphonique la veille rendez vous pris le lendemain matin et un technicien et venu il été très professionnel et sérieux polis ect il ses débrouillé pour que nous puissions avoir du chauffage et de l eau chaude car sa faisait deux jours que plus rien donc pour sa ces notes
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis plutôt satisfaite du service
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de l intervention technicien très poli et très gentil je suis très satisfaite du service
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne professionnel qui est intervenu à mon domicile
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire technicien très sympathique
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersC'est très bien et les techniciens sont à notre écoute quand on leur pose des questions concernant l'entretien
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAucun rdv de pris, le technicien m'appele et me dis je suis chez vous dans 10 min.... De plus je trouve votre système de rdv exagéré : devoir prendre une demi journée de congé pour faire réparer quelques choses tous ça parce que vous ne savez pas vous organisez 😡😡😡. Mes congés sont faits pour autre chose que de recevoir votre technicien
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et compétent. Petit appel avant d'arriver toujours très agréable. Le technicien est intervenu rapidement et son travail était très propre. Merci Engie
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a peine reparti la chaudière c reteins et remarquer le même difonctionnement
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique, rapide et professionnel
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique c'est très bien passé. Des le lendemain matin un technicien est intervenu. Monsieur Très gentil, et communicatif. Très satisfaite...
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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