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Résumé des avis
Chez Savelys DOUAI, l’établissement laisse surtout une impression de techniciens souriants, propres dans leur travail et à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’un entretien de chaudière mené avec sérieux, avec des explications jugées claires et une prise en charge rapide. Un avis reste toutefois très déçu par une pose de chaudière non effectuée et un autre signale un dépannage sans nouvelle pendant plusieurs jours.
Réactivité
"Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me…"
Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me décider..Tout semblait à problème pour le technicien et il me l'a bien mentionné !!!!!
"l'intervention concernant l'entretien de ma chaudière s'est très bien déroulée à l'heure définie. Le technicien poli , sérieux et compétent."
"L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une…"
L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une personne formidable
Expertise des équipes
"reparation bien effectuée Technicien rès agréable"
"Bien organisé et technicien parfait"
"Travail très sérieux."
Accueil et amabilité
"Bonne qualité de service et amabilité du technicien"
"bonjour le technicien est tres poli et tres respectueux avec beaucoup de sagesse envers le client"
"Appel le lundi, intervention le mardi. C'est au delà de mes attentes, et le technicien et super sympathique."
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAucun technicien n'est intervenu
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersla prise en compte de notre demande a été faite cette fois-ci . il y a un an très déçus de l'intervention aucuns suivis auprès du bailleur alors que le technicien nous avais dis qu'il ferais la demande de changement de notre porte. nous verrons bien cette fois -ci
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne prestation, technicien aimable
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil telephonique o top Technicien rapide et tres agreable mercii
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersA revoir la formation des techniciens pour les chaudière vaillant. 3 intervention, 3 version différente de la chaudière et aujourd'hui je dois éteindre celle ci car il fait 28 degrés chez moi donc rebelote je dois vous rappeler pour une nouvelle intervention.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRien d'autre à ajouter service satisfaisant
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLa dernière intervention s'est très bien passée j'ai eu affaire a une personne très polie , sérieuse dans son travail de A à Z et très sympathique. Mais pour d'autres interventions cela n'a pas toujours été le cas et cela est bien dommage ...
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétant, capable de répondre aux questions posées. Nettoie le lieu d'intervention. Agréable et poli.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tierstop ! merci
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent, poli, à l écoute et de bons conseils.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersVous envoyez des ouvriers toujours pour constater les problèmes alors que le problème vous le connaissez a la base ...en sachant que les prochaines interventions doivent être avec plusieurs ouvriers et régler déjà le problème constatée. Vous faites toujours la même chose sans solution réel .... En sachant que le responsable engie et responsable maison et citer sont venu dans mon logement et pour la prochaine intervention il fallait créer un plancher et ensuite refixer les génnes ect ect . Et par surprise un appel de votre part pour encore constater Mdr 0
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien rapide et efficace respect des gestes barrière du au covid.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe les ai contacté vendredi, on m'avait promis d'être contacté samedi pour une intervention en urgence... qui n'a pas eu lieu. Les techniciens sont intervenus lundi.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPas assez réactif !!!
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersFaire intervenir Engie pour plusieurs fuites sur tuyaux pvc en cave et que il n'y as aucunes réparation de faite car soi disant pas eux de le faire franchement sa mets très en colère
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu à mon domicile hier, est intervenu sur des points (radiateur, nettoyage à fond de la chaudière , filtre vmc) que d autres ne font pas ou peu . Bon travail
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersOuvrier aimable et serviable
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersvotre technicien a ete tres agreable et tres satisfaite de sa visite.
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