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Résumé des avis
Chez Savelys DOUAI, l’établissement laisse surtout une impression de techniciens souriants, propres dans leur travail et à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’un entretien de chaudière mené avec sérieux, avec des explications jugées claires et une prise en charge rapide. Un avis reste toutefois très déçu par une pose de chaudière non effectuée et un autre signale un dépannage sans nouvelle pendant plusieurs jours.
Réactivité
"Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me…"
Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me décider..Tout semblait à problème pour le technicien et il me l'a bien mentionné !!!!!
"l'intervention concernant l'entretien de ma chaudière s'est très bien déroulée à l'heure définie. Le technicien poli , sérieux et compétent."
"L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une…"
L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une personne formidable
Expertise des équipes
"reparation bien effectuée Technicien rès agréable"
"Bien organisé et technicien parfait"
"Travail très sérieux."
Accueil et amabilité
"Bonne qualité de service et amabilité du technicien"
"bonjour le technicien est tres poli et tres respectueux avec beaucoup de sagesse envers le client"
"Appel le lundi, intervention le mardi. C'est au delà de mes attentes, et le technicien et super sympathique."
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersParfait pour l'intervention
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersService téléphonique et technicien au top
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très poli gentil. Travail bien fait et propre.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersc'est parfait!
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersArrivée à 12h40 sans prévenir au préalable. Agent irrespectueux, n'ayant pas fait ce qu'il y avait à faire
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersdu très bon travail
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonne prestation
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRendez vous pas honoré
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersCinq jours sans chauffage avec des enfants. Le technicien est intervenu plusieurs fois car il ne trouvait pas le dysfonctionnement de la chaudière. Il a pu contacter le constructeur pour le seconder. Venu une première fois vendredi 17, revenu le lundi 20 (deux fois) et le mardi 21. Technicien qui a fait tout son possible et qui n'a pas abandonné. Merci. Chauffage fonctionnel le mardi 21.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechniciens 2 passages et chaudière toujours HS Accueil téléphonique très long à décrocher et très très désagréable , la personne n'est pas responsable du travail réalisé par le technicien lol, 4 jours sans eau chaude
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersengie service au top et les ouvrier pareillement trés sastifait
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès vite et très bien dépanner c'est super surtout pour des raisons essentielles comme avoir l'eau chaude et le chauffage
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTravail contentieux du technicien qui a effectué la visite d'entretien.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAujourd’hui rdv effectuer très surprise d’ailleurs car souvent les rendez vous que vous donner personne ne vient et on perds notre temps à attendre et/ou une journée de travail
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRendez vous respecté
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersle contact téléphonique est difficile
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn technicien qui connait son travail. De bons conseils et une intervention parfaite.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPas de réponse au téléphone malgré plusieurs appels
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIl y a 2 réparations à faire ,qu'il n'a pas pu faire car pas les pièces nécessaires dans son camion.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersParfait Rapidité efficacité merci
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