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Résumé des avis
Chez Savelys DUNKERQUE, l’expérience vécue revient souvent à un contact téléphonique jugé accueillant et à des techniciens décrits comme professionnels, ponctuels et sympathiques. Plusieurs clients retiennent aussi un travail rapide, soigné et des conseils utiles, avec une intervention qui inspire confiance pour l’entretien de chaudière.
Expertise des équipes
"Très réactif mais surtout très professionnel"
"Accueil téléphonique très gentil et très très compréhensible, technicien au top très gentil , de bons conseils Merci à vous"
"Tres professionel rien a dire parfait"
Réactivité
"... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante…"
... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante si dans le suivi, ce soit la même personne qui intervienne pour l'entretien.. il m'est difficile d'avoir à chaque fois un technicien différent... C'est aussi une question de confiance... Merci.
"Le technicien est passé plus tôt que prévu et a très vite detecté et réparé la panne !! Je suis très satisfaite de cette prestation."
"Bonjour très satisfait du technicien très sympathique prestation propre et a l'écoute merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"l'intervention c'est passer avec bonne humeur et le technicien très professionnel bonne fête de fin d'année à toute est tous."
"Un professionnel très efficace et sympa .."
"Appel du technicien 1/4 d’heure avant son arrivée, sourire et amabilité ensuite et prestation propre et réussie donc très satisfaite"
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéPonctualité, efficacité.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace .Explication de la fuite et de la réparation donnée par le technicien.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéJe suis déçu j'ai appelé jeudi soir en disant que j'avais une fuite importante à ma chaudière lundi matin le technicien est arrivé il n'a pas pu me dépanner pas de pièce disponible en plus ma chaudière n'a que 3 ans je vous laisse juger mon désarroi cordialement
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéIntervention d'entretien de ma pack air eau Travail soigné et rapide
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien agréable
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLe rendez-vous rapide, impeccable
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéRobinet de la cuisine non changé, il a 15 ans ,il fuit , manger par le calcaire, on attend toujours son appel car il n avait pas le col de cygne.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéEn attente de l'intervention d'un technicien sur le caisson vmc sur le toit, bruits incessant provenant de la vmc WC, salle de bain et chaudière
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéNettoyage médiocre et vite fait par rapport aux autres années. Je suis très déçu de la prestation cette année.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique niquel, pas délocalisé pour un coup, c'est largement plus facile de s'expliquer. Technicien au top, a bien fait le travail, rien à dire !
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, 6 semaines sans chauffage ! et 1 mois sans eau chaude depuis le 19 janvier 2023 3 interventions, la première le 23 janvier pour maintenance révèle amiante conduit donc non ramoné depuis ??? Chaudière frisquet qui a déjà 20 ans test de la pompe et elle se mets à fuir sur circuit électrique,... donc on coupe tout ! rapport illico ok ! mais premier devis remis que le 8 février mais pas de reponse pour intervention ! je relance et nouveau devis et intervention le 20 fevrier, pièce, pompe non conforme,... et enfin la bonne installée,... le 28 février Mais thermostat non fonctionnant, la chaudière ne se relance pas ! j'ai pu relancer en mode programmation tous les radiateurs a fond j'ai 17 degrés, lorsque 3 degrés extérieur soit un delta de 14 la pression revenue à zéro, donc la circulation est extrèmement faible plein d'air dans le circuit, tous les radiateurs font glouglous lorsque à fond purge au point le plus haut non réalisée ? il aurait fallu dès la première visite du 23 janvier changer de chaudière ! car : le conduit n' a pas été ramoné cause amiante chaudière de 20 ans révolu rendement faible pièces anciennes et difficile a obtenir le premier devis du 8 janvier avec un calorstat pas été changé non plus le suivi difficile ... Serait il temps d'avoir un devis pour une nouvelle chaudière ? qui serait donc fiable et avec rendement plus important et non négligeable offrant certainement des économies d'énergies
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très sérieux dans son travail
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiépersonnel qui est interveznu tres rapidement et accueuil telephonique tres rassurant
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéles techniciens rien a dire connais leur travail mais dommage que la chaudière trop vielle et souvent en panne et réparé avec les moyens du bord
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéMerci à Daniel le technicien d'Engie et à son apprentis Compétences respect du client. De l'excellence opérationnelle.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéAu niveau de l'accueil téléphonique, personne désagréable. Technicien rien à redire Espère la pièce de ma chaudière rapidement
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLe prix du forfait entretien est onéreux.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifié4 minutes pour l entretien de la chaudière c bien la premiere fois que je voie ca ???????? L
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéPrestation très bien effectuée avec sérieux
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéJe ne trouve pas normal d’être sans chauffage ni eau chaude depuis 6 jours
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