Résumé des avis
Chez Savelys DUNKERQUE, l’expérience vécue revient souvent à un contact téléphonique jugé accueillant et à des techniciens décrits comme professionnels, ponctuels et sympathiques. Plusieurs clients retiennent aussi un travail rapide, soigné et des conseils utiles, avec une intervention qui inspire confiance pour l’entretien de chaudière.
Expertise des équipes
"Très réactif mais surtout très professionnel"
"Accueil téléphonique très gentil et très très compréhensible, technicien au top très gentil , de bons conseils Merci à vous"
"Tres professionel rien a dire parfait"
Réactivité
"... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante…"
... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante si dans le suivi, ce soit la même personne qui intervienne pour l'entretien.. il m'est difficile d'avoir à chaque fois un technicien différent... C'est aussi une question de confiance... Merci.
"Le technicien est passé plus tôt que prévu et a très vite detecté et réparé la panne !! Je suis très satisfaite de cette prestation."
"Bonjour très satisfait du technicien très sympathique prestation propre et a l'écoute merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"l'intervention c'est passer avec bonne humeur et le technicien très professionnel bonne fête de fin d'année à toute est tous."
"Un professionnel très efficace et sympa .."
"Appel du technicien 1/4 d’heure avant son arrivée, sourire et amabilité ensuite et prestation propre et réussie donc très satisfaite"
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéIl est dommage que nous soyons encore bloqué une demi journée afin d'attendre le technicien. Pas évident de bloquer une demi journée lorsque l'on travaille.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien a été très efficace, discret et rapide. Nous sommes très satisfaits
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéJ ai été déçu cette année car votre intervention a durée 4 jours chaudière en panne après entretien de votre part mon contrat prévoit 48h Merci de prévoir des compensations en cas de manquement de votre part
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite, ça fait une semaine que j’attends une pièce et un rdv, toujours pas d’eau chaude avec un enfant en bas âge. On me dit qu’on a reçu la pièce vendredi, j’appelle aujourd’hui et j’ai un autre son de cloche…
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéBon travail du sous-traitant. Je trouve par contre inadmissible que celui-ci ait jeté les gravats dans la poubelle au lieu de les récupérer et surtout sans nous prévenir
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéLa prestation étant incomplète à ce jour, je ne peux évaluer objectivement cette intervention . Un contrat a été signé mais j'attends son application pour me faire une opinion
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéIl connait son metier
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéContente de l intervention pour mon radiateur la personne qui est venu a vite trouvé la panne rapide est efficace
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéBien entretenue une chaudiere fonctionne mieux
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéPersonne compétente beaucoup mieux que sur l intervention qui a eu lieu pas longtemps au paravent car mon problème est dû à cette pesonne
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéJusqu'à présent je n'ai rien eu à dire sur engie Home services mais l'intervention d'hier ma bien énervé car un technicien devait intervenir entre 13h et 17h ( j'ai du décaler mon intervention car je n'étais pas disponible et j'ai du prendre une journée pour pourvoir être là) Je ne vais pas travailler cette journée et j'attend ! J'attends j'attends jusqu'à ce le technicien ce pointe a 18h10!!!! Dégoûtée perdre un journée pour sa!! J'aurais pu aller travailler et attendre sans même avoir d'appel du technicien ou autre pour dire qu'il serait en retard je trouve ça vraiment exagéré !!
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéBon travail
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très sérieux et compétent
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéPersonne aimable et tres bon travaille
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien n'est pas passé et je n'ai pas été prévenu par téléphone. Surtout que ce rendez-vous a été reporté à trois reprises
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien sympathique et très professionnel . Nettoyage et réglage faits avec une grande minutie.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, Excellente prestation du technicien Engie , je ne me souviens plus de son prénom, il me semble Eddy, mais pas sure. Très professionnel. A l'avenir j'aimerais qu'il vienne refaire l'entretien. Très gentil aussi.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéJ attend la suite le monsieur me tient au courant pour la suite
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéExcellent travail
Avis affichés par ordre chronologique