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Résumé des avis
Chez Savelys DUNKERQUE, l’expérience vécue revient souvent à un contact téléphonique jugé accueillant et à des techniciens décrits comme professionnels, ponctuels et sympathiques. Plusieurs clients retiennent aussi un travail rapide, soigné et des conseils utiles, avec une intervention qui inspire confiance pour l’entretien de chaudière.
Expertise des équipes
"Très réactif mais surtout très professionnel"
"Accueil téléphonique très gentil et très très compréhensible, technicien au top très gentil , de bons conseils Merci à vous"
"Tres professionel rien a dire parfait"
Réactivité
"... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante…"
... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante si dans le suivi, ce soit la même personne qui intervienne pour l'entretien.. il m'est difficile d'avoir à chaque fois un technicien différent... C'est aussi une question de confiance... Merci.
"Le technicien est passé plus tôt que prévu et a très vite detecté et réparé la panne !! Je suis très satisfaite de cette prestation."
"Bonjour très satisfait du technicien très sympathique prestation propre et a l'écoute merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"l'intervention c'est passer avec bonne humeur et le technicien très professionnel bonne fête de fin d'année à toute est tous."
"Un professionnel très efficace et sympa .."
"Appel du technicien 1/4 d’heure avant son arrivée, sourire et amabilité ensuite et prestation propre et réussie donc très satisfaite"
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien est techniquement est très compétent doublé d'un calme olympien rassurant respectueux des clients. C'est de l'excellence opérationnelle.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéBravo pour les personnes qui vont leur boulot.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTravail soigné et trés pro . Technicien agréable à l'écoute de nos attentes ! De même que trés bon accueil de l'hôtesse au Tél !
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéles gens très gentil réparation faite vite quant c possible
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéUne intervention parfaite, rien ne remplace le contact
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéComme tous les ans , rendez vous pris par téléphone par le service engie premier rendez vous annuler , Ensuite reprise de rendez vous le lundi 20 février , a 7h 45 appelle pour signaler que le technicien ne pourra pas venir, j'ai donc pris deux jours de congé pour rien..rendez pris pour le 23 février.le technicien ma contacter pour venir comme prévus.le technicien très gentil , il m'explique bien , bon entretien, mais je suis déçu car nous avons un soucis sur ma chaudière qui ' 'e produit pas de l'eau chaude en cas de soucis avec mon ballon d'eau chaude.le technicien, me signale honnête qui est pas dépanneur, je trouve cela dommage de payer une prestation pour l'entretien et que le technicien est la que pour l'entretien ,.Ma chaudière fonctionne bien en chauffage ...
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTous a été merci
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéSuper aimable mais j ai un souci de wc dès qu on tire la chasse d eau sa se bouche constamment
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéaprès une communication pour un radiateur qui chauffait très fort lorsqu'on ouvrait la fenêtre alors que ce radiateur était éteint la réponse fût c'est normal il y a une bulle qui règle dès qu'il fait froid le radiateur chauffe ? et de plus ce Monsieur a osé me je ne vous ai pas demandé d'ouvrir votre fenêtre c''est pas parce que vous ouvrez votre fenêtre une demie heure par jour qui vous coutera une fortune en électricité
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéIntervention et échanges très satisfaisants.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiétrès satisfait , rapidité d'intervention, propreté respectée amabilité du technicien et ponctualité .
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéHoraires donnés de 13h30 à 17h...il est arrivé à 19h10 et sans la pièce nécessaire pour reparer....
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéintervention rapide et prise de RDV pratique
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéLa qualité et le professionnalisme de l’intervention témoignent du souci de satisfaire le client. Prévue quelques jours auparavant l’heure de la visite à été parfaitement respectée.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien qui a cassé la chasse d'eau au lieu de la réparer. Il y a une fuite d'eau, j'espère qu'il n'y aura pas de dégâts des eaux.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéComme mes notes bon service au téléphone Bon technicien pour l’intervention sur ma chaudière Sur la question de l’étiquette j’en ai une GRDF avec un numéro de téléphone Mais pas ENGIE
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéChaudière arrêtée en plein hiver pour un Danger Grave et Imminent et dépannée le lendemain matin à 8h, Chapeau !
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien qui fait bien son travail. De nos jours, difficile de trouver des gens compétents. Merci
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéle technicien a remplacé la télécommande mais ne l'a pas essayée ! détail : je ne réside pas à Grand-fort à 22h la maison était froide , les radiateurs froids . j'ai du mettre le chauffage en manuel , et "jouer" avec les radiateurs pour tout réchauffer . à 84 ans , je n'avais pas besoin d'exercice .La chaudière est au second étage . envoyez moi un autre intervenant ( un troisième ) RSVP !
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéCe technicien me semble très compétent
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