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Résumé des avis
Chez Savelys DUNKERQUE, l’expérience vécue revient souvent à un contact téléphonique jugé accueillant et à des techniciens décrits comme professionnels, ponctuels et sympathiques. Plusieurs clients retiennent aussi un travail rapide, soigné et des conseils utiles, avec une intervention qui inspire confiance pour l’entretien de chaudière.
Expertise des équipes
"Très réactif mais surtout très professionnel"
"Accueil téléphonique très gentil et très très compréhensible, technicien au top très gentil , de bons conseils Merci à vous"
"Tres professionel rien a dire parfait"
Réactivité
"... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante…"
... Le technicien a été de grande efficacité.... Je le remercie. Je dois avoir bientôt l'entretien de la chaudière... Je vous serais reconnaissante si dans le suivi, ce soit la même personne qui intervienne pour l'entretien.. il m'est difficile d'avoir à chaque fois un technicien différent... C'est aussi une question de confiance... Merci.
"Le technicien est passé plus tôt que prévu et a très vite detecté et réparé la panne !! Je suis très satisfaite de cette prestation."
"Bonjour très satisfait du technicien très sympathique prestation propre et a l'écoute merci beaucoup"
Accueil et amabilité
"l'intervention c'est passer avec bonne humeur et le technicien très professionnel bonne fête de fin d'année à toute est tous."
"Un professionnel très efficace et sympa .."
"Appel du technicien 1/4 d’heure avant son arrivée, sourire et amabilité ensuite et prestation propre et réussie donc très satisfaite"
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéCela fait plus d'un mois que je suis sans PAC à cause d'un manque de pièce de rechange. J'ai dépensé 200 euros en chauffage de substitution (bois, pellets) au cours de cette période. Je vous demande un geste commercial pour le désagrément subit !
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéJ étais très satisfaites de l intervention de cette personne il a bien fais son travail et très gentil
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéMerci a l'agent Jonathan pour votre professionnalisme, travail propre et soigné, merci a l'hôtesse d'accueil, de m'avoir prévenue pour me remettre un rdv rapidement.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et sympathique et ponctuel
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéSuper rien a dire j en ai parlé a ma fille pour sa chaudière avec les contrats que vous faites et entretiens
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu au téléphone m'a donné des dates de rendez vous, celles ci ont été changé sans me prévenir.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiépiece de rechange à chnager depuis 1 an mais toujours pas la bonne piece
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très sympathique il m'a expliqué en quoi consistait le problème de ma chaudière
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéRdv pris et reporté 3fois ... Et prévenu au dernier moment
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéJ'apprécie l'appel du technicien annonçant son arrivée
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéSérieux ponctuel compétent
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon technicien 'connais son travail 'tres bien fait 'tout est vérifiée' nettoyer avec soins ' je recommande la personne '
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéParfait tout s’est bien passé pour le remplacement de ma chaudière, à l’écoute et très professionnel.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéPas de remarques travail bien effectué
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien n'avait pas la pièce adapter donc il n'a pas pu résoudre le problème
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien était très professionnel
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiérapide et efficace. Un professionalisme hors paire
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéDonnez à vos techniciens les pièces de rechange nécessaire basiques dans leur VH, ça éviteras qu'il fasse un aller retour vers votre magasin , cela feras un gain de temps aux clients et au tech, qui enchaine visite sur visite ( au sprint !!! )
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéL'intervention s'est bien passée. Elle devait initialement avoir lieu le 29 décembre, j'ai été contacté le matin même avec un message sur ma boite vocale pour m'informer que le technicien ne viendrait pas. On ne m'a pas proposé de nouveau rendez-vous. J'ai donc rappelé car l'entretien annuel est nécessaire, j'ai eu quelqu'un rapidement, qui m'a proposé un rendez-vous le 20 janvier.
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