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Résumé des avis
Savelys à Maubeuge donne souvent le sentiment d’un rendez-vous suivi avec sérieux, avec des techniciens jugés aimables, professionnels et soigneux. Plusieurs clients apprécient aussi la courtoisie au contact et le travail bien fait, même si un avis rapporte une expérience pénible avec la prise de rendez-vous.
Expertise des équipes
"Même après plusieurs reports de rendez vous car le technicien était souffrant la secrétaire m a toujours appelé et c est excusé du dérangement. Lors…"
Même après plusieurs reports de rendez vous car le technicien était souffrant la secrétaire m a toujours appelé et c est excusé du dérangement. Lors de la visite du technicien il a été très professionnel et très aimable.
"Personne agréable, qui prend le temps de répondre aux questions et de montrer pour mieux comprendre les explications et donne des conseils"
"Tout c est très bien passé le technicien a bien ciblé le soucis je recommmande a 100%"
Réactivité
"Tout s'est bien passé rapide à bien fait son travail. Son intervenu rapidement."
"Compétence , efficacité et gentillesse"
"Pas moyen d avoir le secretariat de l agence ,pas de reponse au mail et le numero ne donne plus acces qu a une plateforme.heureusement ,nous avons eu…"
Pas moyen d avoir le secretariat de l agence ,pas de reponse au mail et le numero ne donne plus acces qu a une plateforme.heureusement ,nous avons eu affaire a un technicien super qui a pris le temps d effectuer l.intervention supplementaire que noys desirions.au vu de la diificulte de les joindre,nous pensons arreter le contrat
Accueil et amabilité
"Le technicien est sympathique et professionnel rien à dire"
"Je suis contente de la personne qui est venu chez moi il était très sympathique"
"Très bien personne agreable"
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLe Technicien venu se rendre compte sur le terrain pour placer un système de chauffage le plus judicieux, nous a conseillé d'une manière très satisfaisante et mettant en évidence les avantages économiques du bon choix. On a hâte de recevoir le devis qui résultera de sa visite afin de passer à la mise en place de notre futur chaudière à condensation et ventouse. Merci à lui à sa tenue et comportement professionnel
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien nous a trouvé rapidement ce qui n allait sur le chauffeur et il est de très bon conseil
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéJe ne connais pas le nom du technicien qui est venu réparer ma fuite ce matin à 8h mais un grand merci à ce monsieur qui est très polie très pro et qui respecte les lieux ce qui est extrêmement rare chez vos techniciens !!
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon ouvriers ils ont trouvés la panne après 3 interventions.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéGarçon compétent et sérieux, sympathique .
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéDes personnes très poli très compétentes et à l'écoute du client
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très professionel et ce qui ne gâche rien très aimable
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute et réactif Merci
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTravail sérieux bon service
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et qui ne laisse rien traîné sur l'évier
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéle créneau horaire est trop large entre 8h et 12h c'est un trop long délai qu'il faudrait réduire
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéj'ai été contacté par téléphone avant l'intervention quelques minutes plus tard tout s'est bien passé il y avait une deuxième personne qui apprenait le métier il a fait son travail très contentieusement je suis très contente de son travail et de leur amabilité à tous les deux merci à ces deux techniciens qui ont bien nettoyé ma chaudière je les recommande
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis tout à fait satisfaite de l'intervention du technicien très aimable.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéAucun soucis rien à dire
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTrès contente du technicien . Juste dommage d avoir du attendre 2 semaines pour pouvoir avoir le rdv pour changer la pièce et d avoir donc été sas eau chaude durant 2 semaines
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéSecretarit sur ferriere la grande qui se permet à plusieurs reprises de raccrocher au nez des clients, refus d info lié sur une intervention sur le toit de la veille par vos service. J ai enregistré tout les appels depuis 7h30. Rien à dire sur les chauffagistes, ils ne sont pas aidé, ma question étant pourtant pertinente elle permettait de savoir, si il s agissait d un pbl de gaz ou d obstruation afin de faciliter l intervention des professionnels. J envoie un blâme ce jour. Le secrétariat me fatigue.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien renseigné
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour quand j ai téléphoner le premier conseiller m'a raccrocher au nez .par contre le deuxième a été accueillante
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéAgent très compétent. Panne réparée très rapidement
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