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Résumé des avis
Savelys à Maubeuge donne souvent le sentiment d’un rendez-vous suivi avec sérieux, avec des techniciens jugés aimables, professionnels et soigneux. Plusieurs clients apprécient aussi la courtoisie au contact et le travail bien fait, même si un avis rapporte une expérience pénible avec la prise de rendez-vous.
Expertise des équipes
"Même après plusieurs reports de rendez vous car le technicien était souffrant la secrétaire m a toujours appelé et c est excusé du dérangement. Lors…"
Même après plusieurs reports de rendez vous car le technicien était souffrant la secrétaire m a toujours appelé et c est excusé du dérangement. Lors de la visite du technicien il a été très professionnel et très aimable.
"Personne agréable, qui prend le temps de répondre aux questions et de montrer pour mieux comprendre les explications et donne des conseils"
"Tout c est très bien passé le technicien a bien ciblé le soucis je recommmande a 100%"
Réactivité
"Tout s'est bien passé rapide à bien fait son travail. Son intervenu rapidement."
"Compétence , efficacité et gentillesse"
"Pas moyen d avoir le secretariat de l agence ,pas de reponse au mail et le numero ne donne plus acces qu a une plateforme.heureusement ,nous avons eu…"
Pas moyen d avoir le secretariat de l agence ,pas de reponse au mail et le numero ne donne plus acces qu a une plateforme.heureusement ,nous avons eu affaire a un technicien super qui a pris le temps d effectuer l.intervention supplementaire que noys desirions.au vu de la diificulte de les joindre,nous pensons arreter le contrat
Accueil et amabilité
"Le technicien est sympathique et professionnel rien à dire"
"Je suis contente de la personne qui est venu chez moi il était très sympathique"
"Très bien personne agreable"
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai été contacté l'été dernier par deux fois et j'ai signalé que ne pouvais pas être présent aux RV proposés, le technicien n'en a pas été informé.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéenttetien prevu le 9 janvier effectuer le 5 janvier avec appel telephonique du technicien car un locataire absent pour son entretien ;technicien a l ecoute.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire, l'intervention du technicien c'est très bien passé et donc rien à ajouter !
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéparfait rien a dire très poli et bien travailler personne très aimable
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéDéçu de l’accueil téléphonique j’ai appelé pendant plus d’une journée pas moyen de vous joindre heureusement c’était pour un rendez-vous d’entretien de la chaudière si c’était un problème de panne j’aurais resté sans eau chaude n’y chauffage,la secrétaire m’a dit qu’il était débordé pour les pannes je pense quand on a un contrat à l’année la moindre des choses c’est de répondre j’ai eu de la chance c’était qu’un entretien
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute et professionnel
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui c est présenter chez moi à fait un super travail et je l en remercie
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéPlusieurs rdv non respectés pour un entretien de chaudière et aucun retour par téléphone voir même évité.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien rapide ,travail soigné, poli.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour j ai pas recu de intervertion hier
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéUn technicien vient ce matin pour l entretien annuel sur une chaudière qui fonctionne bien et l après midi plus de chauffage et tout les ans c'est la même chose
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéRendez-vous tenus, très satisfait de l'entretien tant sur la chaudière,et des re nseignements recueillis.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien qui travaille proprement , nous a bien expliqué ce qui a été fait et a su répondre à nos questions posées.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéL'intervention s'est produite rapidement. Maintenant j'espère que la réparation se fera également rapidement.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiésatisfaite du second accueil téléphonique mais pas du premier qui était une plateforme par une personne qui m'a donné un Rdv non concerné dans mon secteur et que j'avais du mal à comprendre . Technicien sérieux et correct
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTres bonne accueil , très bonne prestation du chauffagiste . Je recommande .
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéDommage que le rendez vous ne m'est jamais parvenu mais le technicien à été très compétent et très aimable
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéBonne échange et écoute avec les contacts
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon travail, rapide et efficace.
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