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Résumé des avis
Savelys à Maubeuge donne souvent le sentiment d’un rendez-vous suivi avec sérieux, avec des techniciens jugés aimables, professionnels et soigneux. Plusieurs clients apprécient aussi la courtoisie au contact et le travail bien fait, même si un avis rapporte une expérience pénible avec la prise de rendez-vous.
Expertise des équipes
"Même après plusieurs reports de rendez vous car le technicien était souffrant la secrétaire m a toujours appelé et c est excusé du dérangement. Lors…"
Même après plusieurs reports de rendez vous car le technicien était souffrant la secrétaire m a toujours appelé et c est excusé du dérangement. Lors de la visite du technicien il a été très professionnel et très aimable.
"Personne agréable, qui prend le temps de répondre aux questions et de montrer pour mieux comprendre les explications et donne des conseils"
"Tout c est très bien passé le technicien a bien ciblé le soucis je recommmande a 100%"
Réactivité
"Tout s'est bien passé rapide à bien fait son travail. Son intervenu rapidement."
"Compétence , efficacité et gentillesse"
"Pas moyen d avoir le secretariat de l agence ,pas de reponse au mail et le numero ne donne plus acces qu a une plateforme.heureusement ,nous avons eu…"
Pas moyen d avoir le secretariat de l agence ,pas de reponse au mail et le numero ne donne plus acces qu a une plateforme.heureusement ,nous avons eu affaire a un technicien super qui a pris le temps d effectuer l.intervention supplementaire que noys desirions.au vu de la diificulte de les joindre,nous pensons arreter le contrat
Accueil et amabilité
"Le technicien est sympathique et professionnel rien à dire"
"Je suis contente de la personne qui est venu chez moi il était très sympathique"
"Très bien personne agreable"
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéDépannage assez rapide.. Technicien professionnel et sympathique
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéCertain opérateurs téléphonique manque de courtoisie et de formation ( il ne semble pas avoir compris les procédures ) , de plus un RDV début octobre n'a pas été honoré j'ai attendu toute l'après midi sans aucun message de report ou d'excuse ....
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire tt c est bien passé,la piece défectueuse changée tt de suite,le dépanneur poli et courtois. Continuer comme cela👍
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéCette fois-ci le contact téléphonique pour le changement d'horaire de rdv ,a bien été respecté. Le technicien a été super et consciencieux de son travail de contrôle et nettoyage de la chaudière, avec vérification de sortie du monoxyde de carbone, lui ayant demandé, à quoi servait ce petit appareil. Et en fin ,avant de partir il a consulté sa tablette et m'a récapituler, les opérations qu'il avait faites. 👉Je n'ai pas été contacté, le rdv a été respecté. 😁
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTout a été fait professionellement
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention du technicien, très compétant, consciencieux et très professionnel.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel très aimable professionnel propre rien à redire merci
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien tres professionel .
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéPersonne très pro et très agréable
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéDes Intervenants très professionnels, des explications fournies, un travail propre et soigné.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéSérieux dans l'entretien bien,,,,
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéDifficultés à joindre un conseiller dans la journée p
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien agréable et compétent
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéc'était bien passé avec le dernier technicien rien à dire
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiétechnicien très proffessionnel aimable travail soigné rien de negatif à dire sur l'intervention
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéPour un changement d'électrodes, il faut appeler pour avoir un rdv, 3semaines avant, pour avoir uniquement une visite pour regarder. J'attends mon devis et commande pour 1 mois supplémentaire. Sachant que la référence à été donnée lors du premier appel.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéL’accueil téléphonique s’est nettement amélioré et le technicien a répondu à mes attentes en intervenant rapidement et proprement. Personnel poli et agréable.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait pour la rapidité et la qualité de travail du technicien qui c est presenter a mon domicile.tous avec professionnalisme. Je recommande vivement
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai apprécié de l'accueil téléphonique et la prestation du dépanneur agréable et de bon conseil
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéentre la détection de la panne et la réparation il s'est passé beaucoup trop de temps (panne 27 aout réparation 22 novembre)
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