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Résumé des avis
Savelys à Maubeuge donne souvent le sentiment d’un rendez-vous suivi avec sérieux, avec des techniciens jugés aimables, professionnels et soigneux. Plusieurs clients apprécient aussi la courtoisie au contact et le travail bien fait, même si un avis rapporte une expérience pénible avec la prise de rendez-vous.
Expertise des équipes
"Même après plusieurs reports de rendez vous car le technicien était souffrant la secrétaire m a toujours appelé et c est excusé du dérangement. Lors…"
Même après plusieurs reports de rendez vous car le technicien était souffrant la secrétaire m a toujours appelé et c est excusé du dérangement. Lors de la visite du technicien il a été très professionnel et très aimable.
"Personne agréable, qui prend le temps de répondre aux questions et de montrer pour mieux comprendre les explications et donne des conseils"
"Tout c est très bien passé le technicien a bien ciblé le soucis je recommmande a 100%"
Réactivité
"Tout s'est bien passé rapide à bien fait son travail. Son intervenu rapidement."
"Compétence , efficacité et gentillesse"
"Pas moyen d avoir le secretariat de l agence ,pas de reponse au mail et le numero ne donne plus acces qu a une plateforme.heureusement ,nous avons eu…"
Pas moyen d avoir le secretariat de l agence ,pas de reponse au mail et le numero ne donne plus acces qu a une plateforme.heureusement ,nous avons eu affaire a un technicien super qui a pris le temps d effectuer l.intervention supplementaire que noys desirions.au vu de la diificulte de les joindre,nous pensons arreter le contrat
Accueil et amabilité
"Le technicien est sympathique et professionnel rien à dire"
"Je suis contente de la personne qui est venu chez moi il était très sympathique"
"Très bien personne agreable"
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tierstres satisfait de l'intervention du technicien tres competent travail bien fait et surtout a notre ecoute
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersCe serait mieux d être prévenu quand le technicien ne peut pas intervenir
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersSuper technicien, d'une grande competance
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide, technicien agréable. En revanche, je ne me souviens pas avoir été contactée par courrier pour prévenir de l'intervention. J'ai reçu un SMS la veille pour le lendemain. (Avec possibilité de déplacer le rdv). Sinon RAS
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A. A.
1 juin 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai pas été prévenu par le technicien de l'heure précise d'arriver contrairement à ce qui était indiquer sur le courrier.
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A. A.
29 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympa et professionnel. Merci.
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A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service!! La conseillère téléphonique a été agréable, et à chercher à comprendre ma problématique. Le technicien a été efficace et agréable!
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A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service, rapide et propre, l employé très agréable et compétent
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersAucun soucis, le technicien est compétant et de bon conseil
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersParfait comme d’habitude
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ’avais envoyé un mail pour annuler le remboursement, j’ai reçu un mail de confirmation et pourtant le technicien m’a appelé pour me dire à quelle heure il arrivait…. J’étais vraiment désolée qu’il se soit dérangé pour rien!
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien technicien Très agréable et très professionnel
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tierstrès bonne intervention, technicien sérieux est à l'écoute.
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A. A.
24 mai 2022
Avis collecté par un tiersPersonne compétente connaissant très bien son travail travail ,rapide, Propre et extrêmement correct
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A. A.
24 mai 2022
Avis collecté par un tiersMerci à l intervenant très agréable et à l écoute du moindre soucis
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersConseillère très compétente et installateur très professionnel…
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui vient et qui est déjà venu s'occuper du chauffage est quelqu'un de très sérieux et compétent et en plus très sociable... Il répond aux questions et explique... C'est parfait ! Le fait d'envoyer quelqu'un qui connaît l'endroit, les personnes et la machine dout il faut s'occuper est très important.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersparfait
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersbonjour ,normalement votre technicien devais venir chez nous le 10 mai 2022 a 10h du matin,comme prevu sur la lettre que nous avons reçu avant son passsage. hors votre technicien est passé le 19 mai 2022 sans avoir ete prevenu,heureusement que nous etions chez nous.* faudrait voir a respecter les dates et les heures sur les avis de passage,que vous nous envoyer.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace et à l'ecoute
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