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Résumé des avis
Savelys à Maubeuge donne souvent le sentiment d’un rendez-vous suivi avec sérieux, avec des techniciens jugés aimables, professionnels et soigneux. Plusieurs clients apprécient aussi la courtoisie au contact et le travail bien fait, même si un avis rapporte une expérience pénible avec la prise de rendez-vous.
Expertise des équipes
"Même après plusieurs reports de rendez vous car le technicien était souffrant la secrétaire m a toujours appelé et c est excusé du dérangement. Lors…"
Même après plusieurs reports de rendez vous car le technicien était souffrant la secrétaire m a toujours appelé et c est excusé du dérangement. Lors de la visite du technicien il a été très professionnel et très aimable.
"Personne agréable, qui prend le temps de répondre aux questions et de montrer pour mieux comprendre les explications et donne des conseils"
"Tout c est très bien passé le technicien a bien ciblé le soucis je recommmande a 100%"
Réactivité
"Tout s'est bien passé rapide à bien fait son travail. Son intervenu rapidement."
"Compétence , efficacité et gentillesse"
"Pas moyen d avoir le secretariat de l agence ,pas de reponse au mail et le numero ne donne plus acces qu a une plateforme.heureusement ,nous avons eu…"
Pas moyen d avoir le secretariat de l agence ,pas de reponse au mail et le numero ne donne plus acces qu a une plateforme.heureusement ,nous avons eu affaire a un technicien super qui a pris le temps d effectuer l.intervention supplementaire que noys desirions.au vu de la diificulte de les joindre,nous pensons arreter le contrat
Accueil et amabilité
"Le technicien est sympathique et professionnel rien à dire"
"Je suis contente de la personne qui est venu chez moi il était très sympathique"
"Très bien personne agreable"
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersSympathique et des explications de son intervention permettant de comprendre les problèmes et comment les régler technicien à recommander
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersIl serait plus pratique pour les technicien et pour les clients d'avoir une logique sans les interventions! Ainsi laisser les techniciens gérer leurs tournées et les horaires afin de pouvoir avoir un créneau ce qui éviterait de devoir bloquer des demies journées. Et faire intervenir le secrétariat pour prévenir lorsque le technicien a une urgence et qu'il ne peut pas venir. Deux rdv consécutifs car le 1er j'ai attendu pour rien et personne ne m'a prévenu . Et ce n'est pas là 1er fois .
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersQualité et professionnalisme impeccable. Merci.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersIl n'est pas très correct d'envoyer vos techniciens a l'improviste.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersCompétence et ponctualité
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tierstechnicien competent qui m'a bien expliqué le maniement de ma nouvelle chaudiere chose que n'avait pas fait les installateurs
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tierspersonne agréable à l'accueil téléphonique. technicien efficace et qui plus est très sympathique.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersEntretien annuel fais , maintenant chaudière qui fuit! Forcément le technicien regarde l'heure pour finir a 17h... A fuire Et j'appel pour signaler ma fuite je dois attendre 4 jours avec ma fuite ! Honteux ! Engie homme service des incapable !!!!
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très agréable et professionnel. Technicien réactif et sympathique.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès contente avec des conseils donc très bien
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersCe sont des techniciens conscientieux pour mon compte j'en suis comptant
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service et technicien très agréable et il a fait du bon travail
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel. Coup de fil avant l intervention très pratique cela permet de s organiser. Je recommande
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersle monsieur a tres bien fait son travail un ouvrier comme ca il faut le garder.il ait piece par piece et connais bien son travail superrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite de la prestation de votre technicien....une personne aimable et professionnelle ...et qui respecte la propreté des lieux ce qui n'est pas toujours le cas !!!
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTres agréable travail proprement ras explique bien
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersL'AGENT EST TRES PROFESSIONNEL, AIMABLE, POLI , FELICITEZ LE
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